La banque Citibank a inauguré le 15 octobre àHanoi, 17 rue Ngô Quyên, une filiale proposant des services orientésvers les jeunes à travers des équipements technologiques dits de "Smartbanking".
Cette succursale est équipée de trois écrans géants où les clientspeuvent trouver toutes sortes d'informations sur les produits etservices de Citibank. Quatre ordinateurs leur permettent de réalisereux-mêmes des mouvements bancaires. Deux salles de travail abritent deséquipements de conférence télévisée leur permettant de consulter desexperts de Citibank partout en Asie.
Shirish Apte,directeur général de Citibank en Asie-Pacifique, cet établissement àHanoi fait partie du petit nombre de succursales de Smart banking denouvelle génération en Asie.
Le même jour, cette filialea commencé à fournir des services de gestion de biens personnels dehaut rang portant le nom de Citigold. Citigold propose des serviceshaut de gamme dans des salles spéciales avec des agents spécifiques. -AVI
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La transformation numérique au niveau local au Vietnam évolue progressivement d’un outil d’amélioration de la gestion publique vers un levier direct de développement économique, en facilitant les démarches administratives, les paiements numériques, l’accès à l’information et la mise en relation entre entreprises, ménages commerçants et clients.
