Le gouvernement numérique du Vietnam sera finalisé en 2025 avec des services disponibles 24 heures sur 24. Photo: VietnamPlus En juin 2020, le Premier ministre a approuvé le programme national de transformation numérique pour 2025, avec vision d’ici 2030. Le Vietnam a pour objectif de figurer d’ici dix ans parmi les 50 premiers pays en termes d’indice de développement de l’e-gouvernement (EGDI).
Le programme national de transformation numérique se fixe alors un double objectif : développer le gouvernement numérique, l’économie numérique, la société numérique et former des entreprises numériques d’envergure internationale, avec un certain nombre d’indicateurs quantifiables.
D’ici 2025, le programme détermine comme priorité le développement du gouvernement numérique, l’amélioration de la qualité et de l’efficacité des services publics pour faciliter la vie des habitants et entreprises.
Le 15 juin, le Premier ministre a publié la décision No 942/QD-TTg approuvant la Stratégie de développement de l’e-gouvernement pour s’orienter vers un gouvernement numérique pour la période 2021-2025, avec une vision à l'horizon 2030.
Le gouvernement numérique du Vietnam sera finalisé en 2025 avec des services disponibles 24 heures sur 24, a déclaré le ministre de l'Information et de la Communication, Nguyên Manh Hung.
La chose la plus importante de cette stratégie est de fournir des services numériques à la population. Toutes les administrations accomplissent leur mutation numérique, a-t-il fait savoir.
On s'attend à ce que les objectifs soient pratiquement atteints d'ici fin 2021, avec l'accent mis sur les services publics en ligne de niveau 4 dont 100% seront disponibles en ligne.
La stratégie fixe cinq objectifs : fournir des services publics de haute qualité ; mobiliser largement la participation des habitants et des entreprises ; fonctionnement optimal des agences publiques basé sur la technologie numérique; traitement efficace des problèmes majeurs de développement socio-économique comme la santé, l’éducation, les transports...
Faisant état de cinq expériences tirées de la mise en œuvre de l'e-gouvernement ces dernières années, il a déclaré qu'il était nécessaire de se fixer un objectif élevé pour réaliser une percée, car le Vietnam a pris du retard.
A ce jour, plus de 55% des services publics à un niveau élevé (niveau 3 et 4) sont disponibles en ligne, permettant aux gens de réaliser bien des procédures administratives et des paiements en ligne.
En 2020, le taux de services publics en ligne de niveau 4 a considérablement augmenté, atteignant 30,86% et donc dépassant l'objectif fixé, contre 1,42% en 2016.
En termes de développement de l’économie numérique, le programme national de transformation numérique détermine l’amélioration de la compétitivité économique. L’objectif d’ici 2025 est que l’économie numérique représente 20% du PIB; que la part de celle-ci dans chaque branche ou domaine atteigne au moins 10%; et que la productivité annuelle augmente d’au moins 7%.
Le Vietnam vise également l’objectif de faire partie du groupe des 50 pays leaders en termes de développement des technologies de l’information et de la communication (ICT development index en anglais, IDI), du groupe des 50 pays leaders en termes d’indice composite de compétitivité mondiale Global Competitiveness index (GCI), et du groupe des 35 pays leaders en termes d’indice mondial de l’innovation (GII).
En ce qui concerne le développement de la société numérique, la réduction de l’écart numérique, l’objectif d’ici 2030 est l’universalisation des services Internet à large bande par fibre optique et l’accès à des services de réseau mobile 5G. Le pays vise un taux de population disposant de comptes de paiement électronique supérieur à 80%. Le Vietnam ferait alors partie du groupe des 30 pays leaders en termes de cybersécurité (GCI Global Cybersecurity Index).
Selon une enquête menée par l’Association vietnamienne des logiciels et des services de technologies de l’information (VINASA) auprès de plus de 500 entreprises et organisations, les facteurs les plus difficiles de la transformation numérique sont : la détermination des dirigeants, le coût, le temps, les ressources et la méthode de transformation numérique adaptée à l’établissement. En outre, la sécurité de l’information est le 4e défi selon cette enquête.
D’après les données du ministère de l’Information et de la Communication, les revenus du secteur de la technologie informatique en 2019 s’élèvent à environ 100 milliards d’USD, soit le tiers du PIB du Vietnam. En particulier, l’industrie des logiciels et des services informatiques compte environ 12.000 entreprises avec un chiffre d’affaires de 11 milliards d’USD. Les ressources humaines dans les technologies informatiques comprennent environ un million de travailleurs dont 250.000 programmeurs.
Pour Temasek and Bain & Company (2019), l’économie numérique vietnamienne devrait dépasser les 43 milliards de dollars d’ici 2025, avec la croissance la plus forte constatée dans des domaines tels que le commerce électronique et les médias en ligne. -VietnamPlus
