VietinBank lauréat du International Quality Summit Award

La banque VietinBank a reçu un prix d'or de la qualité lors de la Cérémonie de remise de trophées du International Quality Summit Award 2010 qui a récemment eu lieu à New York.
La banque VietinBank a reçu un prix d'or de la qualité lors de laCérémonie de remise de trophées du International Quality Summit Award2010 qui a récemment eu lieu à New York.


Ce dernierrelève du programme annuel Business Initiative Directions ou BID, qui aété créé en vue de reconnaître le prestige des entreprises,organisations et hommes et femmes d’affaires de premier rang du mondedes affaires. Les prix sont de trois catégories : or, platine etdiamant.


Le prix de la Vietinbank relève de la catégoriedu TQM (Total Quality Management) QC100 dont les critères sont uneorganisation tournée vers la qualité, l'écoute du client, lasatisfaction des salariés à leur poste de travail, une organisationefficace, l'innovation technologique, le leadership dans la société, etla concentration sur les secteurs les plus rentables de l'entreprise.


Le modèle QC100 Total Quality Management est un modèle d’administrationd'entreprise du secteur bancaire fondé sur la production de services dequalité, définis par le client, intégrant un prix représentant unengagement en terme de qualité. Le TQM se définit comme un processuscentré sur la qualité, le travail en équipe et dont la dynamique estd'atteindre les objectifs stratégiques de l’organisation parl'intemédiaire d'une amélioration continue.


Les lauréatsdu International Quality Summit Award sont une force dans le monde desaffaires car ils ouvrent des opportunités de conclure des accords avecdes professionnels de nombreux pays du monde. - AVI

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