Tourisme

Les localités accélèrent la transformation numérique du tourisme

Les localités du Vietnam accélèrent la transformation numérique pour créer des percées dans le secteur du tourisme après l'épidémie de Covid-19.
Hanoi (VNA) - Les localités du pays accélèrent latransformation numérique pour créer des percées dans le secteur du tourisme.

Les entreprises de la province de Ninh Binh (Nord) fournissent desinformations touristiques via des sites Web et le portail du Départementprovincial du tourisme, le Centre provincial d’information pour la promotion dutourisme et des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Tiktok,Youtube et Zalo.
Les localités accélèrent la transformation numérique du tourisme ảnh 1Les localités à la recherche de nouvelles voies pour le tourisme post-Covid-19 grâce à la transformation numérique. Photo: VietnamPlus

Le directeur du Département provincial du tourisme, Bui Van Manh, a déclaréque les défis de la transformation numérique du tourisme restent à relever etque des mesures pour les surmonter sont nécessaires.

Afin de faire du tourisme un pilier de l’économie et de Ninh Binh un pôletouristique majeur du pays, la province numérisera le système d’indicateursstatistiques du secteur sur la base de données volumineuses tout en reliant lesystème de déclaration local aux rapports interprovinciaux et les nationaux.

Bui Van Manh a suggéré plusieurs solutions, notamment la sensibilisationdes autorités locales et des propriétaires d’entreprise à la transformationnumérique, la liaison de la base de données avec les localités, l’améliorationde la qualité des infrastructures et de la qualité des services, la publicationde directives spécifiques aux localités et la formation de la main-d’œuvrecomme une percée pour résoudre les problèmes.

Selon lui, il est nécessaire de relier les organes de gestion du tourismede l’État du niveau local au niveau central et les entreprises de voyage pourdévelopper de manière concertée l’écosystème du tourisme intelligent.

Les acteurs du secteur doivent comprendre que la transformation numériquene concerne pas seulement la technologie, mais aussi la gestion, les approcheset le marketing, a-t-il déclaré.
Les localités accélèrent la transformation numérique du tourisme ảnh 2Visite en bus à impériale à Hô Chi Minh-Ville. Photo: VNA

Le directeur adjoint du Département du tourisme de Hô Chi Minh-Ville, LêTruong Hiên Hoa, a déclaré que le département se lance dans le projet de tourismeintelligent 2020-2030. Plus récemment, la mégapole du Sud a également appliquéla technologie numérique dans la gestion. Dans le cadre du projet, ledépartement a créé une base de données sur les services touristiques et l’améliorationdes expériences pour les touristes et les résidents.

Le responsable a ajouté que la ville a également lancé une application detourisme intelligent sur Android et iOS, mis à jour son portail et exploité lesite Web de promotion du tourisme de la ville à l’adresse www.visithcmc.vn.

Les mises à jour sur les activités touristiques ont été régulièrementpubliées sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Youtube, Instagram. Desvisites sont également proposées sur les plateformes de commerce électroniquecomme Shopee et Traveloka. – VNA
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