Le passage au numérique vital pour le développement du tourisme

Hanoï (VNA) - La technologie a aidé les personnes qui aiment voyager à satisfaire leur désir d’explorer le monde en restant à la maison pour empêcher la propagation du Covid-19.

La grotte de Son Doong dans la province de Quang Binh (Centre). Photo: VNA

Quant aux agences de voyages, la transformation numérique leur permet d’accéder à de nouveaux clients potentiels, en résolvant des problèmes de ressources humaines, de coûts d’exploitation et de durée.

Il soutient également efficacement l’introduction et la promotion de produits touristiques. La transformation numérique est considérée comme l’avenir de "l’industrie sans fumée" et le Vietnam ne fait pas exception.

Le pays a rapidement appliqué la technologie au développement du tourisme, créant des produits virtuels pour attirer les touristes, notamment la visite de Son Doong.

L’année dernière, la grotte de Son Doong dans la province de Quang Binh (Centre) a été nommée parmi les 10 meilleures visites virtuelles de merveilles naturelles par le journal britannique The Guardian.

L’année dernière également, une visite virtuelle a été réalisée pour la première fois dans le Nord-Ouest. Un ensemble de photos à 360 degrés et de réalité virtuelle (VR) sur les attractions touristiques de Môc Châu, les installations de service du site touristique national de Môc Châu ont offert une vue panoramique aux visiteurs.

Au Musée des beaux-arts du Vietnam. Photo: VNA

Récemment, le Musée des beaux-arts du Vietnam a déployé une toute nouvelle visite virtuelle 3D en vietnamien et en anglais qui est intégrée sur le site Web du musée (vnfam.vn). Le lancement de la visite devrait permettre aux amateurs d’art de profiter des différentes collections de trésors nationaux, de peintures et de sculptures du musée n’importe où et n’importe quand, en utilisant leurs smartphones ou ordinateurs connectés à Internet.

Selon un rapport de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam (ANTV), les touristes nationaux au cours des huit premiers mois de cette année ont atteint 31,2 millions, en baisse de 5,5% par rapport à la même période l’année dernière.

Le Vietnam n’a pas encore ouvert ses portes aux touristes internationaux depuis avril de l’année dernière. Les revenus totaux des touristes sont estimés à 136 520 milliards de dongs (près de 6 milliards de dollars américains), soit une baisse de 36,5% par rapport à l’année dernière.

Le vice-ministre de la Culture, des Sports et du Tourisme, Doan Van Viet, a suggéré que le VNAT se concentre sur l’accomplissement des tâches assignées au cours des mois restants de l’année.
En plus de concevoir des scénarios pour accueillir à nouveau les touristes et restaurer l’industrie du tourisme lorsque la pandémie est sous contrôle, Viet a déclaré qu’il était nécessaire de promouvoir les activités de transformation numérique en vue de renforcer le partenariat public-privé.

Malgré de nombreuses difficultés dues à la pandémie de Covid-19, l’ANTV a toujours prêté attention à la transformation numérique. L’administration s’est concentrée sur l’utilisation de canaux de médias sociaux tels que YouTube, Zalo et Facebook pour populariser le tourisme vietnamien avec un contenu diversifié et mis à jour.

Selon l’Institut de recherche et de développement du tourisme, des logiciels de tourisme intelligents sont également développés dans des sites touristiques clés pour aider les touristes. L’application de la technologie est également encouragée dans les entreprises concernées.

Ha Van Sieu, directeur général adjoint de l’ANTV, a déclaré que le processus de transformation numérique nécessitait une participation drastique à tous les niveaux, avec le même sens, la même responsabilité et les mêmes efforts de la part des entreprises, des organisations et des autorités locales. – VNA