Hanoï (VNA) – La Banque d’État du Vietnam (BEV) a réalisé des progrès notables dans l’accélération de sa transformation numérique, le renforcement de son écosystème de services numériques et la promotion durable des paiements sans numéraire, a déclaré son vice-gouverneur Pham Tiên Dung.
Dans un entretien accordé au journal en ligne VietnamPlus, il a indiqué que le Parti et l’État considèrent la transformation numérique comme une tendance inévitable, une nécessité objective, un choix stratégique et une priorité absolue pour un développement rapide et durable.
Il a notamment souligné que la résolution n°57-NQ/TW du Politburo sur les percées dans le développement de la science, de la technologie, l’innovation et la transformation numérique nationale sert de cadre directeur à ce processus.
100 % des comptes de transaction sur les canaux numériques ont été vérifiés par biométrie. Photo : VietnamPlus
En adoptant une approche centrée sur l’humain qui privilégie la commodité et l’expérience utilisateur, le secteur bancaire a mis en œuvre toute une série de solutions et enregistré des résultats encourageants.
En matière de développement institutionnel, il a précisé que la BEV a formulé des recommandations et promulgué de nombreux textes législatifs relatifs à la transformation numérique et aux paiements sans numéraire, notamment la Loi sur la prévention et la lutte contre le blanchiment d’argent, la Loi sur les établissements de crédit et un décret sur les paiements sans numéraire.
Il convient de souligner que le décret n°94/2025/ND-CP instituant un mécanisme de bac à sable juridique dans le secteur bancaire a établi un cadre juridique souple pour les technologies financières.
La banque centrale a également publié des circulaires et des recommandations relatives à la sûreté et à la sécurité des opérations bancaires. Elle a conseillé au gouvernement de promulguer un décret sur les services de paiement mobile afin d’élargir l’accès aux services de paiement, notamment dans les zones rurales, isolées, montagneuses, frontalières et insulaires.
L’infrastructure numérique a été constamment modernisée, et le système de paiement électronique interbancaire fonctionne de manière sûre et efficace. Le système de compensation et d’échange de fonds géré par la Société nationale des paiements du Vietnam (Napas) a renforcé la connectivité avec d’autres secteurs afin de faciliter l’accès aux services publics, notamment dans les domaines de la santé, de l’éducation et des transports.
Le réseau de distributeurs automatiques de billets et de terminaux de paiement couvre désormais la plupart des localités du pays. Le Vietnam a également mis en place des connexions de paiement transfrontalières par code QR avec la Thaïlande, le Cambodge, le Laos et la Chine, et poursuit son déploiement sur d’autres marchés.
Selon vice-gouverneur Pham Tiên Dung, le système national d’information sur le crédit a été modernisé afin d’accroître sa capacité de traitement et d’automatiser la mise à jour des données. Par ailleurs, les connexions entre établissements de crédit ont été étendues à 55 institutions financières pour améliorer l’efficacité, la sécurité et la transparence.
Il a ensuite indiqué que l’écosystème des produits et services bancaires numériques s’est rapidement développé, offrant des méthodes de paiement modernes et pratiques, intégrées à tous les secteurs. De nombreuses opérations bancaires essentielles sont désormais entièrement numérisées, et plus de 90 % des transactions dans plusieurs institutions sont effectuées en ligne. Plus de 87 % des adultes vietnamiens possèdent un compte bancaire, tandis que les paiements sans numéraire continuent de gagner du terrain.
En matière de connectivité des données, le secteur bancaire a poursuivi ses efforts de construction et de modernisation des infrastructures afin de garantir des données exactes, cohérentes et partagées. Une étape majeure a été franchie en coordination avec le ministère de la Sécurité publique pour la normalisation des données clients dans le cadre du Projet 06. Début 2026, plus de 146 millions de dossiers clients (particuliers) et plus de 1,6 million de dossiers (organisations) avaient été vérifiés biométriquement au moyen de cartes d’identité à puce ou de l’application VNeID, a-t-il précisé.
La BEV a également finalisé la synchronisation de sa base de données spécialisée avec le Centre national de données et développé des interfaces de programmation d’applications (API) à partager avec d’autres organismes d’État, contribuant ainsi à un écosystème de données plus intégré et plus efficace.
Le vice-gouverneur a ajouté que garantir la sûreté et la sécurité des systèmes de paiement et d’information et prévenir la cybercriminalité demeure une priorité. La BEV a exigé des prestataires de services qu’ils renforcent leurs mesures de protection.
En particulier, la BEV a mis en place un système pilote SIMO pour la gestion, la surveillance et la prévention des risques. À la mi-janvier 2026, ce système avait émis des alertes à plus de 2,6 millions de clients, contribuant ainsi à prévenir ou à bloquer des transactions d’une valeur de près de 3 060 milliards de dôngs (116,17 millions de dollars américains).
La réforme administrative liée à la numérisation s’est accélérée afin de réduire les coûts pour les particuliers et les entreprises. La BEV a simplifié plus de 90 % des procédures administratives et supprimé 255 conditions d’affaires.
L’année dernière, la banque centrale a mis en place 32 services publics en ligne complets supplémentaires, portant leur nombre total à 57. Jusqu’à 90,51 % des organisations se sont déclarées satisfaites du traitement des procédures administratives par la BEV, ce qui témoigne d’une confiance croissante dans les plateformes numériques.
Pham Tiên Dung a souligné la forte croissance des paiements sans espèces ces dernières années. Suite à la mise en œuvre du plan gouvernemental pour la période 2021-2025, le volume et la valeur des transactions ont augmenté en moyenne de 58,86 % et 24,36 % par an, respectivement, dépassant ainsi les objectifs fixés. En 2025, la valeur des paiements sans espèces atteignait environ 28 fois le PIB.
Les résultats obtenus en 2025 constituent une base solide permettant au secteur bancaire de consolider sa position de leader à l’ère numérique et de contribuer au développement du pays dans cette nouvelle période. Photo : VietnamPlus
Au cours des onze premiers mois de 2025, les transactions sans numéraires ont continué de progresser fortement, notamment via Internet, les applications mobiles et les codes QR, tandis que les transactions aux distributeurs automatiques ont diminué, signe d’un désintérêt pour les espèces.
Pour l’avenir, a-t-il déclaré, le secteur bancaire poursuivra la mise en œuvre des actions clés conformément aux orientations du Parti, de l’Assemblée nationale et du Gouvernement. L’accent sera mis sur la sensibilisation, le perfectionnement des cadres institutionnels, la modernisation des infrastructures, l’extension de la connectivité des données et la promotion des paiements numériques sécurisés. Des efforts seront également déployés pour optimiser l’utilisation des données des résidents afin de proposer des services personnalisés, renforcer la prévention de la fraude et améliorer la protection des consommateurs.
Parallèlement, le secteur investira dans des ressources humaines hautement qualifiées, intensifiera sa coordination avec les autres ministères et secteurs et s’appuiera sur l’expérience internationale pour développer la banque numérique et les paiements sans espèces au Vietnam, a ajouté le vice-gouverneur. – VNA
