Hanoi, 8 novembre (VNA) - ChatbotDanang FanstatiCity est une application tout-en-un qui fournit gratuitement auxtouristes de la ville de Da Nang des informations complètes sur les sites, lamétéo ou les itinéraires.
Photo: vietnamnet.vn Chatbot a été lancé conjointementpar le département municipal du tourisme et la compagnie de technologie Hekateà l'occasion de la Semaine des dirigeants économiques de l'APEC 2017. Il estattaché à la fanpage de Danang FantasiCity sur Facebook et est compatible avecles téléphones intelligents utilisant Android et IOS.
L'accès à l'application impliquesimplement de scanner le code de messagerie ou de visiter m.me/visitdanang.L'anglais est disponible pour aider les visiteurs étrangers à surmonter labarrière linguistique.
L'application permettra d'allégerla charge de travail dans les centres touristiques de Da Nang et servira decanal utile pour les visiteurs de la ville pendant la Semaine de l'APEC 2017.
Avec le lancement de chatbot, DaNang rejoint Singapour comme les deux premières villes d'Asie du Sud-est àutiliser cette application.
« Chat » comme discussion enligne et « bot » comme robot. Le chatbot, connu aussi sous le nom d'« agentconversationnel », est un logiciel programmé pour simuler une conversation enlangage naturel.
Dans le contexte de la quatrièmerévolution industrielle (Industrie 4.0) et d'une insuffisance de main-d'œuvretouristique, le chatbot servira d'outil intelligent pour le tourisme local.
Da Nang est devenue unedestination attrayante pour les touristes nationaux et étrangers. L'annéedernière, 5,6 millions de visiteurs, dont 1,66 million d'étrangers ont étédénombrés dans la ville. Ce chiffre devrait augmenter en 2017 et les annéessuivantes. – CPV/VNA
