Société

L’efficacité du «guichet unique» électronique de Hung Yen

Les logiciels de gestion des documents et d'administration des services administratifs de la province de Hung Yen facilitent la gouvernance rapide, efficace et de manière économe.
L’efficacité du «guichet unique» électronique de Hung Yen ảnh 1Un centre de services publics de Hung Yen. Photo: baohungyen.vn
Hung Yen (VNA) - Leslogiciels de gestion des documents et d'administration des servicesadministratifs de la province de Hung Yen sont connectés à 4 niveaux, facilitantainsi la gouvernance rapide, efficace et de manière économe.

Le systèmeprovincial du portail des services publics, «guichet unique» électronique,fonctionne de manière stable et pratique pour le traitement des procédures administrativesau service des habitants et des entreprises.

Le portail desservices publics en ligne et le «guichet unique» électronique de Hung Yen sont connectésaux réseaux d'information spécialisés des ministères et des départements auniveau central. Il s’agit du système de délivrance des fiches d'état civil, d'enregistrementde l'état civil du ministère de la Justice ; de la connexion à la base dedonnées nationales sur l'enregistrement des entreprises du ministère du Plan etde l'Investissement ; de la connexion au Portail national des services publics.

Sur le réseau électronique provincial sont traitées 1.880 procédures administratives, dont 1.400procédures au niveau provincial, 290 au niveau du district, plus de 150 auniveau communal. Le taux dedossiers administratifs réglés dans les délais atteint 99,86%. L'indiced'efficacité de la gouvernance et de l'administration publique de Hung Yen estactuellement classé 5e sur 63 provinces et villes du pays.

De plus, la province de Hung Yen se concentresur l'amélioration de l'indice de satisfaction des habitants et des collectifs.En 2021, l'indice de satisfaction à l'égard des services administratifs (indiceSipas) de la province a atteint 92%, se classant au 3e rang sur 63 provinces etvilles, en hausse de 2 places par rapport à l'année précédente. -VNA
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