Des services de télécommunications en zone rurale
Viettel, groupe de
télécommunications de l’Armée, a rempli son engagement de fournir les
meilleurs services à ses clients vivant dans les régions très reculées
en proposant depuis plus d’un an le service de téléphonie mobile Tomato
Buôn làng (Tomato village). Lors de la Fête "Les couleurs du printemps
dans le Nord-Ouest", début avril dernier dans le bourg de Sa Pa de la
province de Lào Cai, les stands de Viettel ont attiré de nombreuses
personnes, en particulier celles issues de minorités ethniques comme les
Tày, les Nùng, les Dao, les H’Mông...
"Pour l’heure,
Tomato Buôn làng propose ses services avec une assistance clientèle dans
les langues des ethnies, c’est pourquoi ils n’ont pas de difficultés
pour les utiliser", souligne Nông Van Lâp, de l’ethnie Tày, domicilié
dans le district de Na Rì, province de Bac Kan (Nord). Et d’ajouter :
"Moi, ce que je préfère le plus, ce sont les programmes de musique en
langue ethnique, ainsi que ceux en agronomie".
Avec un
service d’assistance en neuf langues permettant une communication avec
vingt minorités ethniques - Tày, Nùng, Muong, Thái, Dao, Êdê, Ban na,
Gia rai, Khmer..., le service Tomato Buôn làng séduit de plus en plus
les opérateurs. D’autant qu’il fonctionne 24 sur 24 heures et offre des
jours d’utilisation supplémentaires. Aujourd’hui, il compte près de 2
millions d’abonnés.
Dans les temps à venir, Viettel va
étendre cette assistance clientèle à d’autres domaines, notamment en
matière économique et sociale.
Avec plus de 50.000
stations d'émission-réception et près de 180.000 km de fibre optique, le
réseau Viettel couvre 100% du territoire vietnamien, en particulier
toutes les zones frontalières, littorales et insulaires jusqu’à 100 km
en mer, permettant à la totalité des îles proches du continent, des îles
au golfe du Bac Bô, ou encore de la maison sur charpente métallique
DK1, de communiquer avec le continent par mobile. -VNA