Le marché Dong Xuan, connu pour ses étals et son mode de vente traditionnel en présentiel, accueille désormais une nouvelle activité : les commerçants présentent directement leurs produits et expérimentent la vente en livestreaming.
Depuis les stands traditionnels, les produits sont désormais présentés sur les plateformes numériques, offrant ainsi un nouveau canal pour toucher les clients.
Dans l’après-midi du 28 août, au marché Dong Xuan, le Comité populaire du quartier de Hoan Kiem, en coordination avec la Compagnie par actions Dong Xuan, le Fonds de soutien à la préservation du patrimoine culturel du Vietnam, TikTok Vietnam, le Bureau fiscal de base n° 1 de Hanoï et la banque BIDV Ha Dong, a lancé le modèle de « marché en transformation numérique ».
Ce modèle met officiellement en service un système de solutions numériques destinées à soutenir les activités commerciales des commerçants, la gestion et l’exploitation du marché, ainsi que l’accompagnement des clients et des visiteurs.
Construit en 1889, le marché Dong Xuan n’est pas seulement un ancien centre commercial, mais fait également partie de l’histoire et de la culture commerciales du Vieux quartier de Hanoï.
L’application des technologies devrait permettre de diversifier les moyens de promouvoir les produits, de connecter les clients et de faire connaître les valeurs caractéristiques du marché sur les plateformes numériques.
Mme Nguyen Hong Trang, vice-présidente permanente du Comité populaire du quartier de Hoan Kiem
Le modèle est mis en œuvre dans le but de fournir aux commerçants des outils et des modes de commercialisation supplémentaires, tout en renforçant les liens entre le marché, les habitants et les visiteurs.
À la suite de la cérémonie de lancement, une séance de Mega Livestream sur TikTok, placée sous le thème « Hoan Kiem se développe avec élan », s’est déroulée de 15h00 à 18h00 le 28 août.
Les commerçants participants ont présenté différentes catégories de produits, allant des souvenirs et articles artisanaux aux objets décoratifs, en passant par les vêtements et les produits traditionnels tels que les gâteaux, les fruits confits et les confiseries.
Pour les commerçants habitués au mode de vente traditionnel, présenter leurs produits face à une caméra constitue une nouvelle expérience.
Selon Tran Tu, commerçant au marché Dong Xuan
Le soutien des autorités locales et des organismes partenaires permet aux commerçants de se familiariser progressivement avec les techniques de promotion des produits et de vente sur les plateformes numériques.
Les technologies sont utilisées pour apporter de nouveaux services à un espace commercial traditionnel : les commerçants disposent d’outils supplémentaires pour développer leur activité, les gestionnaires de nouveaux moyens de communication et de gestion, tandis que les clients et les visiteurs bénéficient d’un canal supplémentaire pour accéder aux informations.
Né en 1889 et désormais présent sur les plateformes numériques, le marché Dong Xuan trouve aussi dans cette évolution une nouvelle manière de faire vivre et rayonner ses valeurs traditionnelles./.
