Cinq ans depuis sa création, le service d'accueil téléphonique pour l'enfance vietnamienne offre un outil efficace pour aider les mineurs en difficulté, a-t-on appris samedi d'une cérémonie à Hanoi.
La ligne de consultation et d'assistance en faveur des enfants en difficulté (18001567) a reçu à ce jour plus de 411.000 appels d'enfants qui ont besoin d'une aide urgente ou à plus long terme, de conseils ou simplement d'une oreille attentive.
Les raisons qui motivent les enfants à demander de l'aide sont diverses et variées: soucis de santé, problèmes psychophysiologiques et relationnels, abus, violences, sévices, a précisé Nguyên Hai Huu, chef du département de protection et de soins des enfants.
En 2004, le Vietnam est devenu le 52e membre de Child Helpline International (CHI), un réseau international de lignes d'assistance téléphoniques dans plus de 160 pays. Le réseau CHI vise principalement à venir en aide aux enfants à l'aide du téléphone et de l'internet./.
Le Vietnam s’emploie à créer un écosystème numérique intégré pour les étrangers
Malgré les progrès réalisés en matière de transformation numérique, de nombreux étrangers vivant au Vietnam estiment que la numérisation des services individuels n’est qu’une première étape. Ils aspirent à un écosystème numérique parfaitement connecté, où une identité électronique unique leur permettrait d’accéder aux services et d’effectuer des transactions de manière simple et sécurisée.
