Il est facile pour les visiteurs d’utiliser l’application Chatbot sur Smartphone. Photo: NDEL
 

 

Dà Nang (VNA) - Dà Nang est l’une des deux premières villes d’Asie du Sud-Est utilisant la technologie chatbot dans le tourisme.

Le Service du Tourisme de Dà Nang a officiellement inauguré le 20 avril l’application de chatbot « Danang Fantasticity » après 6 mois d’expérimentation.

Ce chatbot est un produit gratuit, compatible avec plusieurs catégories de Smartphones utilisant Android et IOS. Cette application aide les visiteurs à découvrir Dà Nang, à chercher des destinations touristiques, des événements, des séjours, des informations touristiques, etc.

Selon le directeur adjoint du Service du Tourisme de Dà Nang, Nguyên Xuân Binh, après près de 6 mois d’application de chatbot à titre expérimental, près de 10.000 visiteurs de 12 pays ont utilisé cette application pour rechercher des informations touristiques sur Dà Nang.

Dà Nang est une destination touristique attrayante pour les visiteurs étrangers et vietnamiens. Durant les trois premiers mois de l’année, elle a attiré 1,6 million de personnes, soit une hausse de 35% en glissement annuel. Les  applications en ligne pour la réservation des chambres, le choix de l’itinéraire, des destinations, sont de plus en plus utilisées par les visiteurs. Avec l’application de chatbot, Dà Nang s’attend à dynamiser la croissance de son tourisme. -NDEL/VNA