La meilleure promotion est de donner aux touristes une bonne expérience

Hanoi - Le Sommet du voyage et du tourisme au Vietnam 2019, qui se tiendra le 9 décembre, concentrera ses discussions sur la façon d’améliorer l’expérience de la destination vietnamienne pour les visiteurs internationaux et la connectivité aérienne.

Des touristes étrangers visitent un site historique au Vietnam. Photo: VietnamPlus

Une enquête a révélé que jusqu’à 80% des touristes étrangers ont déclaré qu’ils ne reviendraient pas au Vietnam après leur premier voyage dans le pays en raison des mauvaises expériences qu’ils ont vécues ici, a déclaré Trân Trong Kiên, président du Conseil national de consultation sur le tourisme (TAB) lors d’une conférence de presse pour annoncer l’événement le 23 octobre.

Selon les statistiques de l’Administration nationale du tourisme du Vietnam (ANTV), le nombre de visiteurs étrangers au Vietnam a augmenté à un rythme à deux chiffres, mais le taux de retour était faible, entre 10 et 40%. Les dépenses des visiteurs internationaux dans le pays n’ont atteint en moyenne que 900 dollars, en partie en raison du manque de divers produits et services.

Ainsi, la meilleure façon de faire la promotion du Vietnam consiste à donner aux visiteurs une bonne expérience, pour qu’elle se propage d’une personne à l’autre, a-t-il recommandé.

Sur le thème «Pour que le tourisme vietnamien décolle vraiment», le Sommet du voyage et du tourisme au Vietnam 2019 sera co-organisé par le Conseil consultatif sur la réforme des procédures administratives, le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, le TAB, l’Association du tourisme du Vietnam et VnExpress.

Le sommet sera l’occasion pour les entreprises et les investisseurs au Vietnam et à l’étranger d’examiner les stratégies et le potentiel, ainsi que les défis, pour le développement du tourisme, a déclaré la directrice générale adjointe de l’ANTV Nguyên Thi Thanh Huong.

Elle a déclaré que le tourisme au Vietnam est dans une période de fort développement avec une  forte croissance. Le tourisme vietnamien a également été honoré par de nombreuses organisations internationales prestigieuses et a remporté des prix mondiaux. Plus récemment, le 12 octobre, le Vietnam a reçu quatre prix lors des 26es World Travel Awards pour la région Asie-Pacifique.

Les délégués discuteront également de l’infrastructure du tourisme vietnamien et des mesures pour attirer les investissements et la formation dans le domaine, a noté la responsable.

Le sommet a trois objectifs majeurs. L’un d’eux consiste à promouvoir le développement durable du secteur du tourisme au Vietnam, à améliorer la compétitivité du tourisme national et à augmenter la contribution directe du secteur au PIB de 8,39% en 2018 à plus de 10% en 2021, a déclaré Trân Trong Kiên.

Trân Trong Kiên, président du Conseil national de consultation sur le tourisme (TAB) lors de la conférence de presse. Photo: VietnamPlus

"L’événement contribuera également à promouvoir l’image et la culture du Vietnam dans le monde, attirant ainsi davantage d’investissements étrangers dans le secteur du tourisme du pays", a-t-il poursuivi.

Le troisième objectif est de réaliser un marché de l’aviation commun appelé «ASEAN Open Sky», le premier du genre dans la communauté des pays du Mékong (CLMTV), a-t-il indiqué.

Le sommet comprendra quatre sessions thématiques et une session plénière. Chaque session thématique devrait accueillir 150 à 200 invités qui discuteront de sujets tels que les activités de promotion, l’amélioration de la planification des voyages et de l’expérience de voyage, et relieront le marché de l’aviation.

La session plénière réunira 2.000 invités. En plus de discuter des solutions au développement du tourisme et de l’aviation, la session verra également le lancement de bureaux de promotion du tourisme au Royaume-Uni et en Australie.

Le conseil d’organisation invitera également les dirigeants des plus grandes sociétés touristiques du monde, ainsi que des représentants de haut niveau de l’Organisation mondiale du tourisme et d’autres agences internationales.

Le premier Sommet du voyage et du tourisme au Vietnam, en 2018 à Hanoi. Photo : VietnamPlus

Le premier Sommet du voyage et du tourisme au Vietnam s’est tenu à Hanoi l’année dernière en présence de 1.500 délégués. Dans le cadre de l’événement, cinq accords commerciaux d’une valeur de près de 2 milliards de dollars ont été signés entre des partenaires internationaux et des entreprises nationales.

* La directrice générale adjointe de l’ANTV Nguyên Thi Thanh Huong a déclaré: Le tourisme vietnamien a été mis à l’honneur  par de nombreuses organisations internationales prestigieuses et a remporté des prix mondiaux. Plus récemment, le 12 octobre, le Vietnam a reçu quatre prix lors de la 26e cérémonie de gala des 26es World Travel Awards pour la région Asie et Océanie.

Les prix comprenaient «Meilleures destinations en Asie 2019», «Meilleures destinations gastronomiques en Asie 2019» et «Meilleures destinations culturelles en Asie 2019», tandis que la vieille ville de Hôi An a remporté le titre de «Meilleure ville culturelle en Asie 2019». – Vietnamplus