Économie

Vietnam Airlines : incident technique, 19 vols retardés

Dix-neuf vols de la Compagnie générale d’aviation du Vietnam (Vietnam Airlines) du 6 août ont été retardés en raison de dysfonctionnements de son système de réservation informatique SABRE.
Dix-neuf vols de laCompagnie générale d’aviation du Vietnam (Vietnam Airlines) du 6 aoûtont été retardés en raison de dysfonctionnements de son système deréservation informatique SABRE.


Selon Vietnam Airlines, l'incident, intervenu à 10h55’, a été entièrement réglé à 12h50’.

Il a posé des problèmes à près de 3.000 personnes. Outre VietnamAirlines, 37 autres compagnies aériennes ont été touchées par cetincident.

SABRE est un système de réservationinformatique ou "Global Distribution System" (GDS) pour le transportferroviaire et aérien de passagers, ainsi que pour l'hôtellerie etautres services de tourisme. Fourni par la Compagnie américaine SabreAirline Solution, il permet de contrôler les départs, les réservations,la billetterie et diverses autres procédures concernant les passagers.

La solution de Sabre est utilisée par plus de 300compagnies aériennes et dans plus de 100 aéroports du monde. VietnamAirlines a commencé à l'employer à partir de mai 2009. -VNA

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