Selon Vietnam Airlines, l'incident, intervenu à 10h55’, a été entièrement réglé à 12h50’.
Il a posé des problèmes à près de 3.000 personnes. Outre VietnamAirlines, 37 autres compagnies aériennes ont été touchées par cetincident.
SABRE est un système de réservationinformatique ou "Global Distribution System" (GDS) pour le transportferroviaire et aérien de passagers, ainsi que pour l'hôtellerie etautres services de tourisme. Fourni par la Compagnie américaine SabreAirline Solution, il permet de contrôler les départs, les réservations,la billetterie et diverses autres procédures concernant les passagers.
La solution de Sabre est utilisée par plus de 300compagnies aériennes et dans plus de 100 aéroports du monde. VietnamAirlines a commencé à l'employer à partir de mai 2009. -VNA
Le Vietnam mise sur les modèles dégriffés et hors taxes pour stimuler le tourisme
Si elles étaient mises en œuvre efficacement, les marques dégriffées et hors taxes proposées pourraient générer environ 579 billions de dôngs (près de 22 milliards de dollars) de recettes directes, soit l’équivalent d’environ 10 % de la croissance du marché de détail vietnamien.