Économie

Vietinbank reçoit le "World Class" pour la qualité de ses services

La Vietinbank (Banque de l'industrie et du commerce du Vietnam) s'est vu attribuer le "World Class" (premier prix) du Prix d'Excellence Performance Globale 2013 ( GPEA Award - Global Performance Excellence Award).
La Vietinbank (Banquede l'industrie et du commerce du Vietnam) s'est vu attribuer le "WorldClass" (premier prix) du Prix d'Excellence Performance Globale 2013 (GPEA Award - Global Performance Excellence Award).

Vietinbank est la seule entreprise vietnamienne à recevoir ce prix de lacatégorie "services d'envergure" (Large Service Organization) pour sesréalisations au cours de ces 25 dernières années.

Le prixa été remis au vice-directeur de Vietinbank Nguyên Duc Thanh, lors dela 19e réunion annuelle de l'Organisation de la qualité Asie-Pacifique(APQO-Asia Pacific Quality Organization), tenue le 6 octobre à Bali,Indonésie.

Il a souligné que ce prix constituait unencouragement pour Vietinbank de s'efforcer davantage dansl'amélioration de la qualité de ses services pour bien satisfaire sesclients.

Sept critères ont été pris en commpte que sontle rôle du dirigeant, l'élaboration de la stratégie, l'orientation surla clientèle et le marché, l'analyse et la gestion intellectuelles, ledéveloppement des ressources humaines, la gestion des activités et lesrésultats commerciaux. -VNA

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