Premierjoint-venture de BPO en Asie du Sud-Est pour cette société Agrex,F-Agrex profitera de 50 années d'expérience en ce domaine de cettedernière, et de celle de FPT dans la gestion de projets de développementde grands logiciels, a indiqué M. Hoàng Nam Tiên, président de FPTSoftware.
Il a aussi dit que ce nouveau joint-venturefournira d’abord ses services BPO au Japon avant de s'engager sur lesmarchés de l’Asie du Sud-Est.
Secteur intensif sur leplan, de la main-d’œuvre, le BPO a de bonnes conditions au Vietnam mais,selon M. Hoàng Nam Tiên, les entreprises vietnamiennes ne s’yintéressent pas suffisamment. - AVI
L’intelligence artificielle, nouveau catalyseur de croissance pour les entreprises vietnamiennes
L’intelligence artificielle se traduit aujourd'hui par des applications concrètes et diversifiées telles que les chatbots de service client disponibles 24h/24, l'identification électronique (eKYC) ou encore l'extraction automatisée de données par reconnaissance optique de caractères (OCR).