Hanoi apparaît depuis de nombreuses années dans les listes des destinations touristiques attrayantes d'Asie et du monde établies par les plus prestigieux sites de voyage en ligne.

Le site web TripAdvisor a par exemple classé Hanoi à la 4e place des dix premières destinations touristiques du monde en 2015.

Hanoi s’efforce de conserver son image. Ces cinq dernières années, Hanoi a amélioré considérablement son secteur touristique avec la création de nombreuses excursions très professionnelles comme la découverte des patrimoines culturels immatériels, les visites des anciens villages ou des villages de métiers.

Selon le plan d'aménagement du développement du tourisme d’ici 2020 et sa vision 2030, de nouveaux produits touristiques de qualité verront le jour, à commencer par la zone touristique nationale Ba Vi-Suoi Hai. Le Service de la culture, des sports et du tourisme de Hanoi vient de proposer la construction du Centre du tourisme culturel du fleuve Rouge. Ce projet, s'il est mis en route, couvrira 50 hectares à cheval sur les arrondissements de Tay Ho et de Bac Tu Liem. En outre, le Temple de la Littérature, la prison centrale de Hoa Lo, la pagode Ngoc Son et la zone aux alentours du lac de l’Epée restituée seront répertoriés "Sites touristiques de pointe de la capitale".

Selon Luu Duc Ke, directeur de Hanoitourist, la capitale, forte de ses valeurs culturelles et de ses potentiels touristiques, doit créer des produits touristiques spéciaux et faire en sorte que les voyageurs se sentent à l'aise à tous points de vue.

En outre, la capitale s’efforce de régler les problèmes liés aux embouteillages, la mendicité, de sensibiliser la population sur la bonne conduite à adopter vis-à-vis des touristes, avec la participation de tous les échelons, secteurs et habitants, l'objectif étant que les voyageurs aient une belle image de la capitale. Elle doit renforcer la gestion des activités culturelles, garantir l’ordre social pour assurer - n'importe où et n'importe quand - la sécurité des ressortissants étrangers.

Hanoi a créé un organe chargé d’assister les touristes et ouvert des formations à l’intention de centaines de guides touristiques, conducteurs, réceptionnistes et etc pour qu’ils puissent mieux servir leurs clients.

En 2014, Hanoi a accueilli 3 millions des touristes étrangers. La ville a été élue parmi les dix destinations les plus attrayantes d’Asie par le magazine de tourisme en ligne Smart Travel Asia.

La ville a figuré également sur la liste des meilleures destinations touristiques du monde en 2014 selon TripAdvisor, le plus grand site internet de voyage au monde, et donc en 2015, comme mentionné au début de l'article. -VNA