Environ 88% des entreprises interrogées estiment que l’e-commerce est essentiel à leur capacité d’exportation. Photo: CTV/CVN Hanoï (VNA) - L’e-commerce transfrontalier est sur toutes les lèvres. Des affaires sans frontières, une croissance sans fin… Nul ne le conteste : ce type de commerce, plus d’actualité que jamais, offre des possibilités quasi illimitées. Les entreprises vietnamiennes ne doivent pas rater le train.
Le commerce inter-national est loin d’être nouveau. L’histoire montre qu’il y a plus de 5.000 ans, les civilisations historiques étaient déjà actives dans le commerce de marchandises par-delà les continents. Citons notam-ment l’éminent commerce des épices, ces ingrédients de luxe et de haute valeur qui étaient appréciés et convoités par de nombreuses cultures. Ces dernières années, l’e-commerce a fondamentalement changé la façon de faire du commerce : tous les jours, des millions d’achats sont effectués en ligne et autant de livraisons acheminées aux domiciles des consommateurs. Cette tendance est déjà en train de connaître une nouvelle révolution :les consommateurs sont de plusen plus enclins à réaliser un achat auprès de fabricants à l’étranger. Aujourd’hui, un achat sur sept en e-commerce provient de l’e-commerce transfrontalier.
Un représentant d’Amazon, le géant de commerce en ligne américaine, a déclaré que les consommateurs vietnamiens étaient la communauté en ligne la plus dynamique d’Asie du Sud-Est et le Vietnam présentait de nombreux avantages pour Amazon. Auparavant, le coût moyen pour ouvrir une boutique physique aux États-Unis s’élevait à un million d’USD, mais maintenant, tout a changé grâce à l’émergence de plateformes de vente en ligne, en tête Amazon. Cela apporte non seulement des avantages aux vendeurs aux États-Unis, mais également à de nombreux autres pays, dont le Vietnam.
Une ère de percée
Au Vietnam, l’Agence de l’e-commerce et de l’économie numérique, relevant du ministère de l’Industrie et du Commerce, et Amazon Global Selling Vietnam ont mis en œuvre l’initiative “E-commerce transfrontalier : une ère de percée”. Initiée par Amazon et parrainée par le ministère de l’Industrie et du Commerce, cette initiative est déployée en cinq ans, avec des programmes de formation en présentiel et en ligne à travers le pays. L’initiative vise à soutenir le développement des ressources humaines pour l’e-commerce transfrontalier, ouvrant ainsi des opportunités d’exportation pour les entreprises locales par le biais de l’e-commerce.
Selon Gijae Seong, directeur national d’Amazon Global Selling Vietnam, cette initiative devrait faire participer plus de 10.000 entreprises dans le pays durant la période 2022-2026. Grâce à elle, les entreprises seront dotées de connaissances spécialisées sur les exportations, obtiendront de meilleures informations sur le marché et amélioreront les compétences de leur personnel. L’initiative permettra également de rapprocher les entreprises vietnamiennes avec leurs homologues dans le monde, favorisant le développement des marques vietnamiennes sur le marché mondial.
Bien que l’économie mondiale ne se soit pas encore complètement rétablie après la pandémie de COVID-19, l’e-commerce transfrontalier, au Vietnam en particulier, a connu une croissance. Du 1er septembre 2021 au 31 août 2022, près de 10 millions de produits “made in Vietnam“ ont été vendus aux clients du monde entier sur Amazon. De plus, le nombre de partenaires commerciaux vietnamiens sur Amazon a également augmenté de 80% par rapport à la même période l’année précédente. Avec des perspectives très positives, Gijae Seong a annoncé la stratégie 2023 de l’entreprise pour le marché vietnamien, en mettant l’accent sur la poursuite de la sensibilisation et de la préparation à l’e-commerce transfrontalier.
“Le commerce électronique transfrontalier est un niveau d’innovation supérieur. Il vous permet de vendre dans des pays où vous n’êtes jamais allé sans avoir à ouvrir un magasin physique”, a déclaré Gijae Seong. Selon lui, les fabricants se concentrent sur le Vietnam, en faisant un centre de fabrication pour l’Asie du Sud-Est et est un pays manufacturier important dans le monde. Pendant la pandémie, le dirigeant d’Amazon a fortement apprécié le développement stable de l’économie, ainsi que les efforts du gouvernement pour soutenir les exportations, créant de bonnes conditions pour la participation d’un nombre croissant de vendeurs vietnamiens.
Selon les données d’Amazon Global Selling, les vendeurs vietnamiens font des affaires de manière efficace, notamment dans les segments des appareils électroménagers, produits de cuisine, vêtements, produits de soins de santé, ainsi que pour les outils et les petits gadgets domestiques. ”Les produits vietnamiens sont respectueux de l’environnement, ont des designs uniques et sont différents de ceux d’autres pays”, a remarqué Gijae Seong. Et d’ajouter : ”J’espère qu’à l’avenir, il y aura plus de Vietnamiens qui pourront se lancer avec succès sur Amazon.com”.
Défis à relever
En 12 mois (du 1er septembre 2020 au 31 août 2021), près de 7,2 millions de produits de PME vietnamiennes ont été vendus aux clients d’Amazon dans le monde, en hausse de 34% sur un an. Cette plateforme estime que les revenus du commerce électronique transfrontalier du Vietnam atteindront 11 milliards d’USD d’ici 2026.
Le processus de transformation numérique ou ”électronisation” dans le commerce extérieur a contribué à alléger la charge de travail administrative, à augmenter la qualité des services publics et à accélérer les délais de traitement des documents liés aux démarches administratives. La transformation numérique dans le domaine de l’import-export favorise la participation des entreprises aux activités de commerce international, tout en économisant du temps, des coûts et des efforts, a noté Gijae Seong. Environ 88% des entreprises interrogées estiment que l’e-commerce est essentiel à leur capacité d’exportation.
Cependant, à côté des opportunités de développement et d’expansion des marchés grâce au commerce électronique transfrontalier, les entreprises vietnamiennes sont toujours confrontées à des défis tels que le manque d’informations, de compréhension des consommateurs étrangers, la préparation insuffisante du personnel, l’absence de stratégie commerciale, de mesures de protection des marques.-CVN/VNA
