Hanoi (VNA) - Le Département consulaire et les servicesconcernés mettent tout en œuvre pour accélérer les démarches, et ce face à uneforte augmentation des demandes ces derniers jours, a annoncé jeudi à la pressele porte-parole adjoint du ministère des Affaires étrangères Doàn Khac Viêt.
Le porte-parole adjoint du ministère des Affaires étrangères Doàn Khac Viêt. Photo : VNA Des renforcements en personnelmais aussi en matériel ont été débloqués pour que les dossiers soient traitésplus rapidement, a-t-il ajouté.
Lors des congés de laFête nationale, le ministère des Affaires étrangères a modernisé sesinfrastructures techniques et installé davantage de machines et d'équipementspour le service à guichet unique du Département consulaire.
Le nombre de postes deréception des demandes est passé de 5 à 10, 2 de ces postes étant consacrés auxprocédures d'octroi des passeports diplomatiques et des passeports officiels,les 8 autres aux procédures de légalisation et de certification consulaire. Lelogiciel pour la prise de rendez-vous en ligne a été mis à jour permettant depresque doubler le nombre de rendez-vous (plus de 100 rendez-vous par jouraujourd’hui, contre 60 auparavant).
Toutes ces mesures ontdonné des résultats positifs, a précisé Doàn Khac Viêt, ajoutant qu'après lesvacances, le Département recevait en moyenne 360 dossiers par jour (contre 150à 250 auparavant). Il a notamment reçu au cours des trois derniers jours plusde 1.000 dossiers et certifié près de 8 000 documents.
Les gens n'ont plusbesoin de rentrer chez eux et de faire la queue pour leur tour le lendemain,a-t-il souligné.
Doàn Khac Viêtt apoursuivi en disant que le Département consulaire a étroitement coordonné avecle ministère des Affaires étrangères et les autorités locales pour prendre desmesures pour assurer la sécurité, l'ordre et la prévention et le contrôle duCOVID-19.
Suivant les orientationsdu ministère, le Département consulaireproposera au gouvernement de nouvelles mesures pour accélérer le traitement dedossiers. Ces mesures consistent à simplifier les procédures de certificationet de légalisation consulaires, à généraliser la décentralisation concernant laréception des dossiers et à recourir aux technologies de l'information. –VNA
