Selon son directeur Nguyen Trung Khanh, l’Autorité nationale du tourisme duVietnam a coopéré de manière proactive avec des partenaires nationaux etinternationaux pour appliquer des technologies dans la promotion du tourisme.En 2021, l’Autorité nationale du tourisme du Vietnam s'est coordonnée avecGoogle pour lancer le projet Google Arts & Culture : Merveilles du Vietnam.
Avec le soutien initial de Google, l’Autorité a lancé une campagne de promotionvia des clips vidéo sur la plateforme numérique YouTube avec pour thème «Vietnam : Go for love ! ».
En plus, denombreuses autres activités de promotion du tourisme ont été lancées sur dessites Internet et des réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Instagram,Zalo, Viber...
Mais le processus de transformation numérique de l'industrie touristiquevietnamienne se heurte encore à des obstacles et limites, a estimé le ministrede la Culture, des Sports et du Tourisme, Nguyen Van Hung.
La plupart d’entreprises touristiques vietnamiennes sont petites et moyennesqui n'ont pas suffisamment de ressources financières pour investir dansl'application de hautes technologies. Par conséquent, leur capacité d’accéderau tourisme intelligent demeure faible, a-t-il expliqué. -VNA