La transformation numérique s'est avérée indispensable pour tous les secteurs qui veulent se développer à l'ère industrielle 4.0. L'économie verte ne fait pas exception, pour se transformer fortement, elle doit appliquer les technologies dans ses activités.
Il y a des années, la transformation numérique dans le tourisme se concentrait seulement sur quelques entreprises et localités à la pensée pointue, flexible et au fort potentiel financier. Mais maintenant c'est le "tsunami" du COVID qui pousse tout à choisir : se convertir ou mourir.
Par conséquent, la pandémie a ruiné toute l'économie verte. Cependant, sous un autre angle, elle est un test, un levier pour que le tourisme se transforme vraiment et se développe mieux dans le nouveau contexte.
On peut dire que cette quatrième vague épidémique qui se déclare fin d’avril dernier est une bombe frappant tous les agences de voyages.
Cependant, malgré d’énormes difficultés, les PDG passionnés par le tourisme, chacun, avec un état d'esprit et une façon de faire, s’efforce à trouver des solutions pour leurs problèmes.
Directeur de l’agence touristique d'AZA, Nguyen Tien Dat, a affirmé sa confiance dans la relance de l'économie verte. Juste après la troisième vague épidémique de COVID-19, M. Dat et certains PDG du secteur du tourisme ont ouvert un centre de formation pratique en tourisme PRATO, afin de partager leurs expériences professionnelles et les leçons apprises dans le processus de pratique de leur métier.
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Face à la 4e vague épidémique, M. Dat et ses associés sont rapidement passés au modèle de formation en ligne. Ils ont lancé des cours en ligne gratuit intitulé "Orientation de l'entreprise de voyages d'un point de vue commercial". Le cours avec 10 leçons, attirant environ 500 participants chaque séance, a été et aura lieu tous les jeudis du 19 août au 28 octobre. 2021.
Pour sa part, le président du groupe Lux, Pham Ha, a déclaré qu'il avait numérisé l'ensemble de l'entreprise avec des processus standard établis. Le groupe a appliqué les technologies de l'information, les affaires sur les plateformes numériques, le commerce électronique, la numérisation de données, l'investissement dans des sites Web...
Non seulement les entreprises, durant la pandémie de COVID-19, les agences de gestion du tourisme et certaines localités ont également rapidement changé leurs façons de faire pour s'adaptant et vivre ensemble le COVID-19.
Par exemple, Hanoï attire les visiteurs vers les monuments grâce à la technologie numérique. Le Centre de conservation du patrimoine de Thang Long-Hanoï présente une galerie en ligne. Le Conseil de gestion des reliques de la prison de Hoa Lo lance une chaîne de radio HoaLoPrisonRelic sur la plateforme Spotify. Le Centre d'activités culturelles et scientifiques de Van Mieu-Quoc Tu Giam produit des clips racontant les histoires des personnages célèbres qui sont attachés à l'école Quoc Tu Giam…
Selon le directeur exécutif adjoint du Centre d'information touristique Hoang Quoc Hoa, le centre a construit un système de base de données concernant des agences de voyages internationales, de guides, d'hébergement touristique, de sites touristiques,…
En particulier, la communication touristique sur les plateformes numériques est de plus en plus promue avec des projets tels que : Google Arts & Culture - Wonders of Vietnam ; « Vietnam : aller à l'amour ! » sur YouTube, la site Web : https://trangvangdulichvietnam.vn)...
Pour se préparer à un itinéraire pilote "passeport vaccinal" (certificat de vaccination contre le vaccin COVID-19) pour les visiteurs internationaux dans certains centres touristiques pouvant contrôler l'épidémie tels que Phu Quoc, Kien Giang. Le centre d'information touristique a construit un système de certifier la vaccination à l’adresse : https://travelpass.tourism.vn pour accueillir les touristes lors de la réouverture des activités touristiques internationales. -VietnamPlus
