Photo d'illustration: VietnamPlus
Selon Visa, le leader mondial des paiements numériques, les transactions sans contact Visa au Vietnam ont augmenté de plus de 500% au premier semestre 2020 par rapport à la même période de l'année dernière. La valeur totale des transactions sans contact Visa a augmenté de plus de 600% au cours de la même période.
Ces résultats sont dus au fait que les consommateurs et les commerçants vietnamiens recherchent un moyen de paiement rapide et sécurisé. En particulier, la pandémie de COVID-19 semble également avoir encouragé davantage les gens à adopter la méthode de transactions sans contact en raison des préoccupations croissantes concernant l'hygiène et les mesures de distanciation sociale.
Dang Tuyet Dung, directrice régionale de Visa pour le Vietnam et le Laos, a déclaré: « Chez Visa, nous sommes extrêmement heureux de travailler avec nos partenaires au Vietnam pour aider à apporter cette nouvelle technologie de paiement à davantage de consommateurs et d'entreprises à travers le pays. Alors que l’économie vietnamienne continue de croître, la demande de méthodes de paiement plus rapides et plus intelligentes augmentera et la technologie sans contact nous ouvrira la voie pour satisfaire cette demande croissante du marché. »
Les résultats d'une récente enquête menée auprès des consommateurs vietnamiens par Visa ont montré que 37% des consommateurs vietnamiens utilisent désormais les paiements par carte sans contact. Selon l'enquête, parmi ceux qui utilisent les paiements par carte sans contact, 85% ont déclaré qu'ils utilisaient la méthode au moins une fois par semaine.
Les systèmes de paiement sans contact utilisent les technologies des radio-identification (RFID) et de communication en champ proche (NFC) afin d'effectuer des transactions. Avec les paiements sans contact, les consommateurs peuvent payer à toutes caisses disposant du symbole sans contact sans remettre leurs cartes aux caissiers. Les paiements sans contact sont sécurisés grâce à la technologie dynamique EMV® Chip. Les cartes ont une petite antenne qui peut être lue par les terminaux POS (point de vente) lorsqu'ils sont à 4 cm ou moins du terminal, sans introduction de la puce dans un appareil de lecture.
Les terminaux POS peuvent généralement lire une carte ou un appareil sans contact en moins d'une demi-seconde. Les acheteurs peuvent même payer avec leur téléphone portable, en utilisant des codes PIN, des mots de passe ou des données biométriques pour plus de sécurité.
Cette nouvelle technologie de paiement profite à la fois aux consommateurs et aux commerçants. Grâce à la rapidité de ce mode de paiement, les consommateurs peuvent réduire les temps d'attente et mieux contrôler les transactions. Les commerçants peuvent en bénéficier en servant plus de clients, en réduisant leurs coûts de traitement des espèces et en offrant une meilleure expérience de paiement aux clients.
Les paiements sans contact sont déjà déployés dans certains des plus grands détaillants et chaînes de restaurants du Vietnam, notamment Lotte Mart, The Pizza Company et BHD, avec des campagnes promotionnelles qui visent à stimuler et à normaliser l'utilisation des paiements numériques.
Visa a coopéré avec Starbucks au Vietnam pour favoriser les paiements sans contact, Starbucks mettant en œuvre des supports pivotants pour les terminaux afin de donner aux clients plus de contrôle sur les transactions et offrant des réductions aux clients payant avec Visa sans contact. La moitié de toutes les transactions Visa chez Starbucks Vietnam sont désormais sans contact. De même, Visa s'est également associée à Saigon Co-op pour offrir une gamme de prix intéressants aux titulaires de carte utilisant cette technologie de paiement dans leurs points de vente.
« Nous sommes extrêmement heureux de travailler avec certaines des entreprises les plus appréciées du Vietnam pour offrir aux consommateurs un moyen de paiement encore plus simple. Nous sommes impatients de poursuivre ce travail avec d'autres entreprises à l'avenir », a ajouté Dang Tuyet Dung./.
