Économie

Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles

Vietnam Airlines a été honoré mercredi 6 septembre du titre de compagnie aérienne internationale à 4 étoiles selon les normes de Skytrax.
Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles ảnh 1Vietnam Airlines a été reconnue lors de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017 compagnie aérienne 4 étoiles. Photo : VNA/CVN
 

Hanoï (VNA) - Vietnam Airlines a été honoré mercredi 6 septembre du titre de compagnie aérienne internationale à 4 étoiles selon les normes de Skytrax dans le cadre de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017 tenue du 7 au 9 septembre. 

C’est la 2e année consécutive que Vietnam Airlines maintient ce prestige, se tenant ainsi aux côtés des compagnies aériennes internationales 4 étoiles telles que Air France (France), Lufthansa (Allemagne), Émirates Airlines (EAU), Japan Airlines (Japon) et Korean Air (République de Corée) notamment. Le certificat «compagnie aérienne internationale 4 étoiles» a été remis pour la première fois à Vietnam Airlines en juillet 2016 par la Société d’évaluation des transporteurs aériens mondiaux Skytrax.
​
«Nous nous concentrons sur le développement des liaisons domestiques et internationales avec une flotte à la pointe de la technologie. Nous mettons également un point d’honneur sur la ponctualité des vols. Nous sommes par conséquent  fiers d’être ainsi reconnus comme compagnie aérienne internationale 4 étoiles par Skytrax, et ce pendant deux ans consécutifs», a déclaré Duong Tri Thành, directeur général de Vietnam Airlines, lors du dîner de gala «La nuit du Vietnam» tenu le 6 septembre, dans le cadre de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017.

Ponctuel, consciencieux et confortable : trois mots d’ordre

Vietnam Airlines a toujours fait de la ponctualité une de ses priorités et suit de près son indice de ponctualité des vols (on-time performance, OTP). La compagnie possède à l’heure actuelle l'indice OTP le plus élevé parmi les transporteurs aériens vietnamiens. Les statistiques des huit premiers mois de 2017 ont montré que cet indice de la compagnie aérienne est de 90,2%, soit plus élevé que la moyenne mondiale (88-90%).

Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles ảnh 2La compagnie continue de recevoir de nouveaux avions livrés par les constructeurs Boeing et Airbus pour moderniser sa flotte. Photo : CVN

En améliorant sans cesse la qualité de ses services, Vietnam Airlines a atteint l'an passé 3,83 points sur 5 d’indice de satisfaction générale de sa clientèle, soit une note plus élevée que l’année précédente. Outre l’ouverture du Centre des services à la clientèle 24/7 en vue de régler à temps les recommandations et autres requêtes des clients, Vietnam Airlines a également mis en service depuis la mi-2016 trois salles d’attente pour les voyageurs en classe affaires dans les aéroports internationaux de Tân Son Nhât (Hô Chi Minh-Ville) et Nôi Bài (Hanoï).

Les efforts inlassables dans l’amélioration de la qualité des services ont permis à Vietnam Airlines d’empocher de nombreux prix prestigieux mondiaux dont notamment «Meilleure compagnie aérienne en Asie en classe économie», «Première compagnie aérienne en Asie pour l’identité culturelle» attribués par l’Organisation des prix touristiques mondiaux (World Travel Awards) ou encore «Le top 20 des meilleures compagnies aériennes en classe économie du monde en 2017» et «Le top 50 des meilleures compagnies aériennes du monde» selon le classement établi par SkyTrax.-CVN/VNA

#Vietnam Airlines #SkyTrax #4 étoiles. meilleures compagnies aériennes en classe économie du monde 2017 #top 50 des meilleures compagnies aériennes du monde #vietnamplus
Suivez VietnamPlus

Sur le même sujet

Voir plus

Transformation des poissons tra pour l'exportation. Photo: VNA

Les exportations agro-sylvicoles et aquatiques battent le record de 2024

Le ministère de l'Agriculture et de l'Environnement a annoncé que la valeur totale des exportations de ces trois secteurs a atteint 64,01 milliards de dollars au cours des onze premiers mois de l’année, marquant une progression de 12,6 % par rapport à la même période de l'année précédente. Ce chiffre historique a d’ores et déjà dépassé le record de 62,4 milliards de dollars enregistré sur l’ensemble de l'année 2024.

Le professeur associé Lưu Anh Tuân, directeur du Centre de recherche en IA de l’université VinUni. Photo: VNA

« L’IA pour l’humanité » : le Vietnam accélère et pose ses lignes rouges éthiques

Au cours de la Semaine des sciences et technologies VinFuture 2025, le séminaire intitulé « L’IA pour l’humanité – Éthique et sécurité de l’IA à l’ère nouvelle » a réuni chercheurs, décideurs publics et acteurs économiques afin d’examiner les enjeux d’un développement responsable de l’IA dans un contexte d’essor technologique rapide.

En dépit d'un léger ralentissement potentiel prévu après 2026, le Vietnam reste l'une des économies les plus dynamiques d'Asie. Photo : VNA

L’OCDE relève ses prévisions de croissance pour le Vietnam

Dans son rapport sur les perspectives économiques mondiales publié le 2 décembre, l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) a révisé à la hausse ses prévisions de croissance du PIB du Vietnam, tablant désormais sur 6,2% pour 2026 et 5,8% pour 2027.

Source : Forum économique mondial

Faire de l’économie numérique un nouveau moteur de croissance

Pour atteindre l'objectif ambitieux de faire en sorte que l'économie numérique représente 30 % du PIB d'ici 2030, le Vietnam doit impérativement réaliser des percées en matière d'institutions, d'infrastructures et de ressources humaines. La résolution de ces goulots d'étranglement est décisive pour l'avenir économique du pays.

Le président du Comité populaire de Hô Chi Minh-Ville, Nguyên Van Duoc (à droite) et Chanida Klyphun, directrice des politiques publiques pour l'Asie du Sud-Est chez TikTok, lors de la rencontre. Photo : NDEL

TikTok veut déménager des activités de services vers le CFI de Hô Chi Minh-Ville

TikTok prévoit de créer trois sociétés dédiées à ces services : une société de logistique capable de traiter un à deux milliards de commandes par an, TikTok Payment, une plateforme de paiement numérique qui compte 45 millions d’utilisateurs vietnamiens, et une entreprise de commerce numérique dont le chiffre d’affaires annuel brut devrait dépasser les 10 milliards de dollars américains.

Le vice-Premier ministre Trân Hông Ha s'exprime lors de la réunion. Photo: VNA

Le Vietnam montre sa détermination contre la pêche illicite, non déclarée et non réglementée

Le vice-Premier ministre Trân Hông Ha, également vice-président du Comité national de direction chargé de la lutte contre la pêche illicite, non déclarée et non réglementée (INN), a présidé, le 2 décembre, la 24ᵉ réunion de ce comité. Il y a réaffirmé la détermination du Vietnam à obtenir la levée du « carton jaune » imposé par la Commission européenne (CE).

Le moteur économique du Sud capte davantage d’IDE à forte valeur ajoutée. Photo: VNA

Vietnam : le moteur économique du Sud capte davantage d’IDE à forte valeur ajoutée

La région économique du Sud du Vietnam s’impose comme l’un des pôles les plus dynamiques du pays en matière d’attraction d’investissements directs étrangers, portée par de nouveaux mécanismes incitatifs, une accélération des réformes administratives et l’intérêt croissant des groupes internationaux pour les industries de haute technologie.

Le Centre financier international de Hô Chi Minh-Ville devrait être opérationnel plus tard cette année. Photo: VNA

Le CFI du Vietnam, un havre de paix pour les acteurs des cryptomonnaies

Selon un récent rapport de Chainalysis, la valeur totale des cryptomonnaies reçues au Vietnam s’élevait à 220 milliards de dollars américains entre juillet 2024 et juin 2025, soit une croissance de 55 % par rapport à la période 2023-2024. Le pays se classe ainsi troisième de la région Asie-Pacifique, derrière l’Inde et la République de Corée.

Le commerce extérieur devrait établir un nouveau record de plus de 900 milliards de dollars cette année. Photo: VNA

Exportations vietnamiennes : l'urgence de passer du "bas prix" à la création de valeur

Malgré une croissance impressionnante, les exportations vietnamiennes demeurent confrontées à plusieurs défis structurels : faible valeur ajoutée, concentration des marchés et exploitation encore limitée des accords de libre-échange (ALE). Dans le contexte actuel, les entreprises sont appelées à passer d’une stratégie fondée sur les bas prix à un modèle axé sur la création de valeur, l’innovation au sein des chaînes d’approvisionnement et la consolidation d’une marque nationale forte.

Le Vietnam prévoit d'importer entre 9.360 et 12.100 MW d'électricité du Laos et de Chine au cours des cinq prochaines années afin de répondre à la demande croissante liée à la croissance économique. Photo : Võ Rin (Dà Nang)

Le Vietnam va augmenter ses importations d’électricité du Laos et de Chine

Le Vietnam prévoit d’importer entre 9.360 et 12.100 MW du Laos et de la Chine au cours des cinq prochaines années, soit plus de cinq fois les niveaux actuels, afin de répondre à la demande croissante d’électricité, notamment dans la région nord, alors que le pays vise une croissance économique à deux chiffres.