Économie

Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles

Vietnam Airlines a été honoré mercredi 6 septembre du titre de compagnie aérienne internationale à 4 étoiles selon les normes de Skytrax.
Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles ảnh 1Vietnam Airlines a été reconnue lors de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017 compagnie aérienne 4 étoiles. Photo : VNA/CVN
 

Hanoï (VNA) - Vietnam Airlines a été honoré mercredi 6 septembre du titre de compagnie aérienne internationale à 4 étoiles selon les normes de Skytrax dans le cadre de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017 tenue du 7 au 9 septembre. 

C’est la 2e année consécutive que Vietnam Airlines maintient ce prestige, se tenant ainsi aux côtés des compagnies aériennes internationales 4 étoiles telles que Air France (France), Lufthansa (Allemagne), Émirates Airlines (EAU), Japan Airlines (Japon) et Korean Air (République de Corée) notamment. Le certificat «compagnie aérienne internationale 4 étoiles» a été remis pour la première fois à Vietnam Airlines en juillet 2016 par la Société d’évaluation des transporteurs aériens mondiaux Skytrax.
​
«Nous nous concentrons sur le développement des liaisons domestiques et internationales avec une flotte à la pointe de la technologie. Nous mettons également un point d’honneur sur la ponctualité des vols. Nous sommes par conséquent  fiers d’être ainsi reconnus comme compagnie aérienne internationale 4 étoiles par Skytrax, et ce pendant deux ans consécutifs», a déclaré Duong Tri Thành, directeur général de Vietnam Airlines, lors du dîner de gala «La nuit du Vietnam» tenu le 6 septembre, dans le cadre de la Foire internationale du tourisme de Hô Chi Minh-Ville 2017.

Ponctuel, consciencieux et confortable : trois mots d’ordre

Vietnam Airlines a toujours fait de la ponctualité une de ses priorités et suit de près son indice de ponctualité des vols (on-time performance, OTP). La compagnie possède à l’heure actuelle l'indice OTP le plus élevé parmi les transporteurs aériens vietnamiens. Les statistiques des huit premiers mois de 2017 ont montré que cet indice de la compagnie aérienne est de 90,2%, soit plus élevé que la moyenne mondiale (88-90%).

Vietnam Airlines continue d’affirmer son statut de service à 4 étoiles ảnh 2La compagnie continue de recevoir de nouveaux avions livrés par les constructeurs Boeing et Airbus pour moderniser sa flotte. Photo : CVN

En améliorant sans cesse la qualité de ses services, Vietnam Airlines a atteint l'an passé 3,83 points sur 5 d’indice de satisfaction générale de sa clientèle, soit une note plus élevée que l’année précédente. Outre l’ouverture du Centre des services à la clientèle 24/7 en vue de régler à temps les recommandations et autres requêtes des clients, Vietnam Airlines a également mis en service depuis la mi-2016 trois salles d’attente pour les voyageurs en classe affaires dans les aéroports internationaux de Tân Son Nhât (Hô Chi Minh-Ville) et Nôi Bài (Hanoï).

Les efforts inlassables dans l’amélioration de la qualité des services ont permis à Vietnam Airlines d’empocher de nombreux prix prestigieux mondiaux dont notamment «Meilleure compagnie aérienne en Asie en classe économie», «Première compagnie aérienne en Asie pour l’identité culturelle» attribués par l’Organisation des prix touristiques mondiaux (World Travel Awards) ou encore «Le top 20 des meilleures compagnies aériennes en classe économie du monde en 2017» et «Le top 50 des meilleures compagnies aériennes du monde» selon le classement établi par SkyTrax.-CVN/VNA

#Vietnam Airlines #SkyTrax #4 étoiles. meilleures compagnies aériennes en classe économie du monde 2017 #top 50 des meilleures compagnies aériennes du monde #vietnamplus
Suivez VietnamPlus

Sur le même sujet

Voir plus

Le ministre vietnamien des Finances Ngo Van Tuan et le ministre australien du Trésor Jim Chalmers, à Sydney. Photo : VNA

Le Vietnam et l’Australie renforcent leur coopération financière

Le ministre vietnamien des Finances Ngo Van Tuan a rencontré son homologue australien Jim Chalmers à Sydney pour discuter du renforcement de la coopération financière bilatérale, de la mise en œuvre du protocole d’accord financier pour 2024-2028 et de la coordination en vue de l’Année de l’APEC 2027, organisée par le Vietnam.

Les dirigeants To Lam et Anthony Albanese à la remise des documents de coopération entre les deux pays. Photo : VNA

Vietnam-Australie : Déclaration conjointe sur le renforcement de la coopération en matière de sciences, de technologies et d'innovation

Le Vietnam et l’Australie ont réaffirmé leur engagement à approfondir leur coopération dans les sciences, les technologies et l’innovation, en renforçant les recherches conjointes, les liens entre universités, instituts de recherche et entreprises, ainsi que le développement des technologies stratégiques et émergentes, afin de contribuer à une croissance durable et à l’amélioration de la compétitivité des deux économies.

Les dirigeants To Lam et Anthony Albanese à la cérémonie de remise des documents de coopération entre les deux pays. Photo : VNA

Vietnam-Australie : Déclaration conjointe sur la coopération en matière de résilience économique

Le Vietnam et l’Australie ont convenu d’approfondir leur coopération en matière de résilience économique, en mettant l’accent sur la sécurisation et la diversification des chaînes d’approvisionnement, les technologies critiques et émergentes, les énergies propres, les minerais critiques et les infrastructures numériques, afin de contribuer à la stabilité et à la prospérité de l’Indo-Pacifique.

Espace d'exposition à la conférence "Semi-conducteurs et hautes technologies de Da Nang 2026". Photo: VNA

Semi-conducteurs: le Vietnam peut tirer des enseignements de la stratégie malaisienne

À long terme, le professeur Chin-Yoong Wong préconise une approche complémentaire plutôt que concurrentielle entre les deux pays. La Malaisie s’oriente vers des segments à forte valeur ajoutée, tandis que le Vietnam dispose d’une main-d’œuvre jeune et compétitive, favorable aux activités d’assemblage, de test et de conditionnement à grande échelle et aux services de fabrication électronique.

En 35 ans d’activité, Vietnam Airlines a assuré 35 000 vols et transporté 7,5 millions de passagers entre le Vietnam et l’Australie. Photo: VNA

Vietnam Airlines célèbre son 35 000e vol vers l'Australie

En 35 ans d’activité, Vietnam Airlines a assuré 35 000 vols et transporté 7,5 millions de passagers entre le Vietnam et l’Australie, témoignant de la croissance constante du marché et de la demande accrue de liaisons aériennes entre les deux pays.

Des gardes-frontières inspectent le dispositif de surveillance d'un bateau de pêche avant qu'il ne prenne le large. Photo : VNA

Khanh Hoa veut lever le « carton jaune » de la CE et promouvoir une pêche durable

La province de Khanh Hoa, dans le Centre-Sud, a identifié la lutte contre la pêche illégale, non déclarée et non réglementée (INN) comme une tâche de long terme, visant non seulement à faire lever le « carton jaune » de la Commission européenne (CE), mais aussi à construire un secteur de la pêche moderne, responsable et durable.

Vente en direct des litchis et des produits agricoles OCOP (À chaque commune son produit) de la province de Bac Ninh. Photo : VNA

Le Vietnam renforce les mesures de gestion du commerce électronique

Dans un contexte de développement fulgurant du commerce en ligne — étroitement lié à la consommation, aux exportations, à la logistique, aux paiements électroniques et à l’économie numérique —, cette législation devrait façonner l’avenir durable du secteur tout en garantissant un équilibre entre la régulation étatique, les droits des consommateurs et les intérêts des entreprises.

Des produits de PME sont présentés en direct sur les plateformes numériques du journal provincial Ca Mau et de la station de radio-télévision. Photo : VNA

Booster la compétitivité des PME vietnamiennes par l'innovation et le digital

L'ambition de bâtir une économie fondée sur la science, la technologie, l'innovation et la transformation numérique ne pourra aboutir que si les PME et les millions de foyers d'affaires sont pleinement intégrés dans un réseau de collaboration incluant entreprises manufacturières, entreprises de services et technologiques, start-up, etc.

Des navires de pêche amarrés au port de pêche de Dinh An, commune de Dai An, province de Vinh Long. Photo: VNA

Le Vietnam adopte un plan d’action pour remédier aux recommandations de la CE sur la lutte contre la pêche INN

Le Vietnam a adopté un plan d’action visant à remédier aux lacunes relevées par la Commission européenne dans la lutte contre la pêche illicite, non déclarée et non réglementée (INN), renforcer la traçabilité et le contrôle de la flotte, avec pour objectif de faire lever l’« avertissement au carton jaune » en 2026 et de promouvoir un secteur halieutique transparent, responsable et durable.

Le conditionnement local permet aux magasins magasins de proximité GS25 de ne commander que les quantités nécessaires. Photo d'illustration: VNA

Le sud-coréen GS25 désigne une bananeraie dédiée au Vietnam

La chaîne de magasins de proximité GS25 a mis en place une bananeraie dédiée au Vietnam afin de garantir une qualité constante et de sécuriser son système d’approvisionnement en produits frais. Cette stratégie vise à réduire les aléas susceptibles de survenir lors de la distribution et à instaurer un système logistique optimisé pour les spécificités des magasins de proximité.