Les dirigeants des 20compagnies aériennes membres de l’alliance mondiale SkyTeam sontrassemblées les 19 et 20 novembre à Hanoi dans le cadre d’une réunion deleur conseil d’administration organisée pour la première fois par lacompagnie nationale de l’aviation civile Vietnam Airlines.
Ils’agit de l’une des deux grandes réunions annuelles de SkyTeam avec laprésence des hauts dirigeants de toutes les compagnies membres.L’objectif du rendez-vous est de «discuter du plan de développement de2015, avec pour fil rouge les orientations et programmes d’actions envue d’améliorer la qualité de nos services proposés à nos clients», ainformé Micheal Wisbrun, directeur général de SkyTeam, lors d’un pointpresse le 19 novembre dans la capitale vietnamienne.
Outrela réunion principale, d’autres événements associés sont organisés dontun colloque entre SkyTeam et Vietnam Airlines, des rencontresbilatérales séparées entre les responsables de Vietnam Airlines et ceuxdes 19 autres compagnies membres. Les discussions se concentrent sur lesmesures pour renforcer la coopération entre les compagnies membres, lamise en œuvre des projets de pointe de l’alliance, l’entraide, etc.
Des avantages pour Vietnam Airlines
VietnamAirlines est membre officiel de SkyTeam depuis le 10 juin 2010. Lacoopération étroite entre les membres et le dynamisme de l’allianceaident le transporteur national du Vietnam à élargir facilement sonréseau mondial, à exploiter favorablement des marchés de transportaérien dans d’autres continents. En échange, Vietnam Airlines épaule lesnouvelles compagnies membres dans l’accès au réseau de vols de VietnamAirlines dans la région de l’Asie du Sud-Est.
«Membre deSkyTeam, Vietnam Airlines bénéficie d’énormes avantages en termes decommerce, de marketing et de services aéroportuaires, ce qui nous permetde mieux servir les clients. Près de cinq ans après notre adhésion,nous avons atteint nos objectifs et attentes», a constaté Duong TriThành, directeur général adjoint de Vietnam Airlines.
SkyTeampermet aux clients de ses compagnies membres d’accéder à un vasteréseau global avec davantage de destinations, de fréquences et deconnectivité. L’alliance propose aux clients plus de 516 salons dans lemonde et offre aux 612 millions de passagers qu’elle transporte chaqueannée un système mondial de plus de 16.423 vols quotidiens vers 1.064destinations dans 177 pays.
Des projets entre 2014-2015
SkyTeama annoncé plusieurs initiatives prioritaires visant à enrichir sonoffre client, renforcer son réseau international et réaliser dessynergies. Les compagnies aériennes membres accélèrent la mise en œuvredes projets tels que SkyPriority, SkyTransfer, SkyPort, SkyLink,FFP-Connectivity, toujours dans cette optique d’élever la qualité desservices.
SkyPriority est un ensemble de servicesclairement signalés dans les aéroports, proposés de manière systématiqueaux clients Élite, de Première classe et de la Classe affaires, danstout le réseau de l’alliance. SkyPriority aide les clients à se déplacerplus rapidement dans l’aéroport - pour l’enregistrement, la sécurité,l’embarquement et la collecte de leurs bagages.
SkyTransferpermet d’assurer des transferts toujours plus fluides et simples auxpassagers en correspondance et à leurs bagages, d’une compagnie aériennemembre à une autre. SkyPort vise à améliorer le passage à l’aéroport età réaliser des synergies, en augmentant le nombre d’espaces partagésdans le monde. -CVN/VNA
Ils’agit de l’une des deux grandes réunions annuelles de SkyTeam avec laprésence des hauts dirigeants de toutes les compagnies membres.L’objectif du rendez-vous est de «discuter du plan de développement de2015, avec pour fil rouge les orientations et programmes d’actions envue d’améliorer la qualité de nos services proposés à nos clients», ainformé Micheal Wisbrun, directeur général de SkyTeam, lors d’un pointpresse le 19 novembre dans la capitale vietnamienne.
Outrela réunion principale, d’autres événements associés sont organisés dontun colloque entre SkyTeam et Vietnam Airlines, des rencontresbilatérales séparées entre les responsables de Vietnam Airlines et ceuxdes 19 autres compagnies membres. Les discussions se concentrent sur lesmesures pour renforcer la coopération entre les compagnies membres, lamise en œuvre des projets de pointe de l’alliance, l’entraide, etc.
Des avantages pour Vietnam Airlines
VietnamAirlines est membre officiel de SkyTeam depuis le 10 juin 2010. Lacoopération étroite entre les membres et le dynamisme de l’allianceaident le transporteur national du Vietnam à élargir facilement sonréseau mondial, à exploiter favorablement des marchés de transportaérien dans d’autres continents. En échange, Vietnam Airlines épaule lesnouvelles compagnies membres dans l’accès au réseau de vols de VietnamAirlines dans la région de l’Asie du Sud-Est.
«Membre deSkyTeam, Vietnam Airlines bénéficie d’énormes avantages en termes decommerce, de marketing et de services aéroportuaires, ce qui nous permetde mieux servir les clients. Près de cinq ans après notre adhésion,nous avons atteint nos objectifs et attentes», a constaté Duong TriThành, directeur général adjoint de Vietnam Airlines.
SkyTeampermet aux clients de ses compagnies membres d’accéder à un vasteréseau global avec davantage de destinations, de fréquences et deconnectivité. L’alliance propose aux clients plus de 516 salons dans lemonde et offre aux 612 millions de passagers qu’elle transporte chaqueannée un système mondial de plus de 16.423 vols quotidiens vers 1.064destinations dans 177 pays.
Des projets entre 2014-2015
SkyTeama annoncé plusieurs initiatives prioritaires visant à enrichir sonoffre client, renforcer son réseau international et réaliser dessynergies. Les compagnies aériennes membres accélèrent la mise en œuvredes projets tels que SkyPriority, SkyTransfer, SkyPort, SkyLink,FFP-Connectivity, toujours dans cette optique d’élever la qualité desservices.
SkyPriority est un ensemble de servicesclairement signalés dans les aéroports, proposés de manière systématiqueaux clients Élite, de Première classe et de la Classe affaires, danstout le réseau de l’alliance. SkyPriority aide les clients à se déplacerplus rapidement dans l’aéroport - pour l’enregistrement, la sécurité,l’embarquement et la collecte de leurs bagages.
SkyTransferpermet d’assurer des transferts toujours plus fluides et simples auxpassagers en correspondance et à leurs bagages, d’une compagnie aériennemembre à une autre. SkyPort vise à améliorer le passage à l’aéroport età réaliser des synergies, en augmentant le nombre d’espaces partagésdans le monde. -CVN/VNA
