Des gens utilisent leurs cartes d’identité pour enregistrer leur consultation médicale. Photo : VietnamPlus
Hanoi (VNA) – L’application des technologies de l’information et la promotion de la transformation numérique sont des tâches clés de la Sécurité sociale du Vietnam (VSS) pour mieux servir les personnes, les organisations et les entreprises, a déclaré le directeur général de la VSS, Nguyên Th Manh.
S’adressant au journal VietnamPlus à l’occasion de la Journée nationale de la transformation numérique (10 octobre), le responsable a déclaré qu’en tant qu’organe spécialisé dans la mise en œuvre des politiques d’assurance sociale, d’assurance maladie et d’assurance chômage, la VSS s’engage régulièrement dans des interactions avec les gens et les entreprises et se met à leur service.
Au cours de sa transformation numérique, la VSS a connu de nombreux succès. Premièrement, elle a été l’une des premiers organes à se connecter avec succès à la base de données nationale sur la population dès sa mise en service officielle.
Actuellement, il y a plus de 91,74 millions de titulaires d’une carte d’assurance. Les données de 94% d’entre eux ont été authentifiées et synchronisées avec la base de données nationale sur la population.
Deuxièmement, comme le lui a confié le gouvernement, la VSS est responsable de la base de données nationale sur l’assurance - l’une des six bases de données nationales importantes mises en réseau avec les secteurs et les localités.
Le directeur général de la VSS, Nguyên Thê Manh. Photo : VietnamPlus
La VSS a mis en œuvre deux groupes de procédures administratives interconnectées : "Enregistrement des naissances – Enregistrement de la résidence permanente – Délivrance de la carte d’assurance maladie pour les enfants de moins de 6 ans " et "Enregistrement du décès – Suppression de l’enregistrement de la résidence permanente – Prestation de décès".
Elle a lancé des services publics en ligne pour les demandes d’allocations de chômage et a autorisé l’utilisation de cartes d’identité et de l’application nationale d’identification électronique (VNeID) pour effectuer des démarches auprès des services de santé.
Troisièmement, la VSS fournit des services publics en ligne sur le portail national de la fonction publique suite à la décision n°422/QD-TTg du Premier ministre du 4 avril 2022. Il s’agit notamment de l’assurance sociale volontaire, de la délivrance de cartes d’assurance maladie et du règlement des prestations uniques d’assurance sociale. .
Quatrièmement, la VSS a continué à mettre à niveau l’application "VssID - Assurance sociale numérique" et à l’intégrer aux comptes VNeID. On s’attend à ce que plus de 50 millions de personnes disposant de comptes VNeID accèdent et utilisent l’application VssID.
Cinquièmement, l’organe a déployé de manière synchrone de nombreuses solutions pour assurer la sécurité des informations. La VSS a créé un groupe de travail pour répondre, gérer et prévenir rapidement les cyberattaques de manière proactive.
"Avec de telles réalisations, la transformation numérique du VSS est sur la bonne voie et suit strictement les instructions du gouvernement", a déclaré Nguyên Thê Manh.
Jusqu’à présent, la transformation numérique et les applications d’identification ont été observées dans tous les domaines sous la direction de VSS, avec près de 30 systèmes utilisant les technologies de l’information et plus de 20.000 comptes actifs.
Le directeur général de la VSS, Nguyên Thê Manh, converse avec des gens sur les procédures d’assurance sociale et d’assurance maladie. Photo : VietnamPlus
Le système d’information sur l’évaluation de l’assurance maladie de la VSS est connecté à près de 13.000 établissements d’examen et de traitement médicaux dans tout le pays. Il s’agit d’un outil efficace qui contribue à rendre transparents l’examen et le traitement médicaux des titulaires de la carte d’assurance maladie, garantissant ainsi les droits légitimes des souscripteurs à l’assurance maladie.
Le système reçoit environ 300 millions d’enregistrements de transactions en ligne chaque année.
Notamment, toutes les procédures relevant de la compétence de la VSS sont désormais mises en ligne et intégrées sur le portail du service public de la VSS et seront progressivement intégrées au portail national de la fonction publique. Presque toutes les activités d’assurance ainsi que les transactions entre particuliers et entreprises avec les organes d’assurance sociale ont été transférées en ligne.
Les particuliers et les entreprises peuvent effectuer des transactions avec les organes d’assurance sociale à tout moment et en tout lieu, et peuvent également facilement suivre l’avancement du traitement de la procédure et vérifier les données pertinentes.
La VSS a utilisé les technologies de l’information dans ses activités d’inspection et d’examen, ce qui non seulement améliore l’efficacité mais réduit également les ressources humaines et le temps d’inspection. La collecte des primes d’assurance et le regroupement des participants sont automatiques, et le système minimise également les abus et les profits provenant des caisses d’assurance sociale et d’assurance maladie.
Elle a lancé l’application VssID avec plus de 30 millions de comptes qui l’utilisent actuellement. Jusqu’à présent, plus de 4 millions d’assurés ont utilisé l’application pour accéder aux services de santé.
Désormais, les gens peuvent également utiliser des cartes d’identité à puce et des applications VNeID pour accéder aux services au lieu des cartes d’assurance maladie papier.
La VSS fournit également des services d’assistance client, de consultation et d’assistance via les réseaux sociaux comme Facebook et Zalo.
Pour promouvoir les résultats positifs dans les temps à venir, la VSS a publié un programme d’action avec des objectifs, des tâches et des objectifs clairement identifiés. - VNA
