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Hanoï (VNA) - Pour répondre aux demandes de consultation et de traitement médicaux des habitants, le ministère de la Santé a publié une circulaire guidant la tarification des services sur demande dans les établissements de santé publics.
Selon la feuille de route définie par le ministère de la Santé, cette année, les prix des services médicaux seront ajustés selon le nouveau salaire de base qui est actuellement de 1,49 million de dongs (64 dollars), et les frais de gestion des établissements médicaux.
Cependant, il est important de tenir compte de l’Indice des prix à la consommation (IPC) et des conditions socio-économiques en 2019, a déclaré Nguyen Nam Lien, chef du Département de la planification financière du ministère de la Santé.
Lors d’une conférence de presse tenue le 4 juin, Nguyen Nam Lien a informé des résultats obtenus lors des cinq ans de mise en œuvre d’une campagne visant à améliorer la satisfaction des patients. Il a également présenté les réalisations obtenues dans le cadre des programmes lancés pour améliorer la qualité des hôpitaux et des services médicaux, accélérer la réforme des mécanismes financier et de l’assurance maladie.
A cette occasion, Nguyen Nam Lien a indiqué que le ministère de la Santé élaborerait un tarif des services médicaux en se basant sur les coûts.
Actuellement, les prix des services médicaux sont calculés sur la base du salaire mensuel de base et des coûts directs de la consultation et du traitement médicaux. Cette année, le salaire mensuel de base est passé de 1,39 million de dongs (59 dollars) à 1,49 million de dongs (64 dollars). Et les prix des services médicaux devront ainsi être ajustés selon ce nouveau salaire de base et les coûts de gestion.
Toutefois, il faut tenir compte de l’Indice des prix à la consommation (IPC) et des conditions socio-économiques.
Si les conditions sont défavorables cette année, le ministère de la Santé fera un rapport et le soumettra au Premier ministre et au Comité de direction de la gestion des prix en vue d’une décision en 2020. Les frais d’amortissement seront également ajoutés aux prix des services médicaux en 2021, a-t-il déclaré.
Nguyen Nam Lien a indiqué que pour répondre à la demande des habitants, dont des personnes à revenu élevé, le ministère de la Santé avait élaboré une circulaire guidant la tarification des services médicaux dans les établissements de santé publics.
La circulaire régit les méthodes de calcul des prix des services médicaux, en tenant compte de tous les coûts de consultation et de traitement, ainsi que d’un montant raisonnable au service du réinvestissement par les hôpitaux. Les responsables des établissements de santé fournissant des services sur demande sont chargés de déterminer le tarif de ces services et de les présenter publiquement selon la loi.
Dans les établissements de santé équipés d’infrastructures et équipements financés par l'État pour fournir des services sur demande, leurs responsables sont autorisés à décider le tarif de ces services qui ne devra pas toutefois dépasser le niveau maximal fixé par le ministère de la Santé.
Un représentant du ministère de la Santé a déclaré qu'en 2018, son ministère avait effectué un sondage sur la satisfaction des patients dans 53 hôpitaux centraux, universitaires et provinciaux. Les résultats montrent que l'indice de satisfaction des patients (PSI) de ces 53 hôpitaux a atteint 83%.
Les résultats d'une autre enquête téléphonique, également réalisée l’année dernière, indiquent que le PSI de 60 hôpitaux dans 23 villes et provinces a atteint près de 81%, un taux supérieur à celui de l’année 2017, selon Luong Ngoc Khue, directeur du Département de gestion des services médicaux du ministère de la Santé.
Notamment, la propreté des hôpitaux a connu une amélioration. Le pourcentage d'hôpitaux ayant obtenu de très bonnes et de bonnes notes a atteint 95% et aucun hôpital n'a été jugé mauvais.
Cette amélioration est due à l’application de nombreuses mesures, dont la publication par le ministère de la Santé de sept circulaires concernant la réforme du processus de consultation et du traitement médicaux pour diminuer le temps d’attente, l’attitude et le comportement du personnel des hôpitaux, la réforme financière…
Pour améliorer l’attitude du personnel et la qualité des hôpitaux, assurer la satisfaction des patients, le ministère de la Santé enverra régulièrement des groupes d’inspection imprévue dans les hôpitaux./. (Vietnam+)
