Ho ChiMinh-Ville, 5 août (VNA) - L'impact négatif des conditions macroéconomiques aérodé la confiance des consommateurs et des entreprises, mais le marché dedétail vietnamien continue de prospérer avec de nouvelles chaînes dedistribution en expansion, selon des experts.
Photo d'illustration : VNA
Les détaillantsnationaux ont de nombreux atouts pour gagner des clients grâce à des politiquesde prix attractives et une connaissance approfondie des clients, et desservices après-vente améliorés.
La semainedernière, l'Union des coopératives commerciales de Ho Chi Minh-Ville (SaigonCo.op) a ouvert simultanément quatre nouveaux magasins Co.op Food dans troisvilles du pays : Ho Chi Minh-Ville, Bien Hoa et Thanh Hoa.
En juillet seulement,13 magasins Co.op Food ont ouvert, portant son total à 571 à l'échellenationale.
Outre le systèmede supermarchés Co.opmart, l'hypermarché Co.opXtra et d'autres marques de venteau détail sous Saigon Co.op, Co.op Food recherche également de nouveaux locauxnon seulement dans les centres-villes, mais également en périphérie.
Le directeur desopérations de Co.opmart et directeur marketing de Saigon Co.op Nguyen NgocThang a déclaré que l'expansion du réseau vise à diversifier l'écosystème etconstitue une base pour développer le commerce électronique et compléter lastructure "en ligne vers hors ligne" và "hors ligne vers enligne" pour un fonctionnement plus efficace.
Actuellement,Saigon Co.op se concentre sur l'accélération du développement de chaînes demagasins de proximité telles que Co.op Food, Co.op Smile et Cheers dans denouvelles zones résidentielles pour accéder à davantage de groupes de clients.
Dans un contextede difficultés économiques, les clients ont tendance à serrer les cordons deleur bourse, et le développement de circuits de distribution modernes montrel'engagement du vendeur à offrir des services et la force interne desdistributeurs vietnamiens pour maintenir et développer l'activité.
Cela reflèteégalement le potentiel du marché de détail vietnamien qui a encore de la placepour se développer. En revanche, en juillet, l'inflation globale n'a augmentéque de 2,1 % en glissement annuel, bien en deçà du plafond de 4,5 %fixé par la Banque d'État du Vietnam, l'inflation énergétique continuant debaisser. Le Vietnam dispose de tous les facteurs favorables à la croissance destroisième et quatrième trimestres 2023.
C'est égalementune opportunité pour les détaillants nationaux de renforcer les servicesd'assistance à la clientèle, a déclaré Nguyen Anh Duc, président de l’Associationde vente au détail du Vietnam.
Non seulement endiversifiant les modèles de vente au détail pour servir tous les segments declientèle, les systèmes de Saigon Co.op font également preuve de flexibilité etd'adaptabilité de fonctionnement pour optimiser l'approvisionnement enmarchandises et répondre aux exigences des clients dans chaque domaine.
Les supermarchéspetits mais très "localisés" sont une tendance du marché de détailmoderne, où les clients viennent pour la proximité et la commodité comme ilsétaient servis dans les épiceries.
Surtout, depuisle déclenchement de la pandémie de COVID-19, les habitudes et les comportementsd'achat des clients ont également changé. Ils ont tendance à choisir desmagasins proches de chez eux, privilégiant les produits essentiels à la viequotidienne.
Au système Co.opFood, après une période d'ouverture, chaque magasin Co.op Food constituera unebase de données de clients avec la fréquence d'achat et la valeur moyenne de lafacture. En fonction des caractéristiques de chaque région, les magasins aurontdes ajustements pour répondre aux besoins et aux habitudes des consommateurs.
Nguyen Ngoc Thanga déclaré que le marché de détail vietnamien, qui compte 100 millionsd'habitants, comporte certains segments à haut degré de concentration, de sorteque les détaillants doivent avoir la réponse la plus rapide et la meilleureconcrétisation pour répondre aux nouvelles tendances de consommation.
Nguyen NguyenPhuong, directeur adjoint du Service de l'Industrie et du Commerce de Hô ChiMinh-Ville, a déclaré que bien que le pouvoir d'achat ait toujours tendance àdiminuer, les consommateurs sont prêts à faire leurs achats si les détaillantsont une solution pour stimuler la demande.- VNA
Photo d'illustration : VNA Les détaillantsnationaux ont de nombreux atouts pour gagner des clients grâce à des politiquesde prix attractives et une connaissance approfondie des clients, et desservices après-vente améliorés.
La semainedernière, l'Union des coopératives commerciales de Ho Chi Minh-Ville (SaigonCo.op) a ouvert simultanément quatre nouveaux magasins Co.op Food dans troisvilles du pays : Ho Chi Minh-Ville, Bien Hoa et Thanh Hoa.
En juillet seulement,13 magasins Co.op Food ont ouvert, portant son total à 571 à l'échellenationale.
Outre le systèmede supermarchés Co.opmart, l'hypermarché Co.opXtra et d'autres marques de venteau détail sous Saigon Co.op, Co.op Food recherche également de nouveaux locauxnon seulement dans les centres-villes, mais également en périphérie.
Le directeur desopérations de Co.opmart et directeur marketing de Saigon Co.op Nguyen NgocThang a déclaré que l'expansion du réseau vise à diversifier l'écosystème etconstitue une base pour développer le commerce électronique et compléter lastructure "en ligne vers hors ligne" và "hors ligne vers enligne" pour un fonctionnement plus efficace.
Actuellement,Saigon Co.op se concentre sur l'accélération du développement de chaînes demagasins de proximité telles que Co.op Food, Co.op Smile et Cheers dans denouvelles zones résidentielles pour accéder à davantage de groupes de clients.
Dans un contextede difficultés économiques, les clients ont tendance à serrer les cordons deleur bourse, et le développement de circuits de distribution modernes montrel'engagement du vendeur à offrir des services et la force interne desdistributeurs vietnamiens pour maintenir et développer l'activité.
Cela reflèteégalement le potentiel du marché de détail vietnamien qui a encore de la placepour se développer. En revanche, en juillet, l'inflation globale n'a augmentéque de 2,1 % en glissement annuel, bien en deçà du plafond de 4,5 %fixé par la Banque d'État du Vietnam, l'inflation énergétique continuant debaisser. Le Vietnam dispose de tous les facteurs favorables à la croissance destroisième et quatrième trimestres 2023.
C'est égalementune opportunité pour les détaillants nationaux de renforcer les servicesd'assistance à la clientèle, a déclaré Nguyen Anh Duc, président de l’Associationde vente au détail du Vietnam.
Non seulement endiversifiant les modèles de vente au détail pour servir tous les segments declientèle, les systèmes de Saigon Co.op font également preuve de flexibilité etd'adaptabilité de fonctionnement pour optimiser l'approvisionnement enmarchandises et répondre aux exigences des clients dans chaque domaine.
Les supermarchéspetits mais très "localisés" sont une tendance du marché de détailmoderne, où les clients viennent pour la proximité et la commodité comme ilsétaient servis dans les épiceries.
Surtout, depuisle déclenchement de la pandémie de COVID-19, les habitudes et les comportementsd'achat des clients ont également changé. Ils ont tendance à choisir desmagasins proches de chez eux, privilégiant les produits essentiels à la viequotidienne.
Au système Co.opFood, après une période d'ouverture, chaque magasin Co.op Food constituera unebase de données de clients avec la fréquence d'achat et la valeur moyenne de lafacture. En fonction des caractéristiques de chaque région, les magasins aurontdes ajustements pour répondre aux besoins et aux habitudes des consommateurs.
Nguyen Ngoc Thanga déclaré que le marché de détail vietnamien, qui compte 100 millionsd'habitants, comporte certains segments à haut degré de concentration, de sorteque les détaillants doivent avoir la réponse la plus rapide et la meilleureconcrétisation pour répondre aux nouvelles tendances de consommation.
Nguyen NguyenPhuong, directeur adjoint du Service de l'Industrie et du Commerce de Hô ChiMinh-Ville, a déclaré que bien que le pouvoir d'achat ait toujours tendance àdiminuer, les consommateurs sont prêts à faire leurs achats si les détaillantsont une solution pour stimuler la demande.- VNA
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