Photo d'illustration : https://vneconomy.vnHanoï (VNA) - Face aux défis posés dans le contexte des évolutions compliquées de l'épidémie de COVID-19, au cours de la période 2020-2021, le Vietnam a connu de nombreux changements dans le comportement des consommateurs et leurs habitudes d'achat, ainsi que des modèles commerciaux en ligne des entreprises du pays.
Selon le Livre blanc sur le commerce électronique du Vietnam 2021 récemment publié par l'Agence du commerce électronique et de l'économie numérique du Vietnam (IDEA) du ministère de l'Industrie et du Commerce, les revenus provenant du commerce électronique n'ont cessé d'augmenter fortement au cours des 5 dernières années.
En particulier, le marché vietnamien de l'e-commerce était évalué à 5 milliards de dollars en 2016. Ce chiffre a doublé pour atteindre 10 milliards de dollars en 2019. Un an plus tard, le chiffre d'affaires du marché vietnamien de l'e-commerce a enregistré une croissance de 18% en glissement annuel pour atteindre 11,8 milliards de dollars en 2020.
Le rapport e-Conomy SEA de Google sur l'économie Internet en Asie du Sud-Est prévoit que le commerce électronique au Vietnam atteindra environ 29 milliards de dollars d'ici 2025, avec une croissance de 34% par rapport à 2020.
Selon l'IDEA, au cours des dernières années, le Vietnam a enregistré une forte croissance du taux de personnes utilisant Internet, du nombre des acheteurs en ligne et de la valeur des achats.
Environ 49,3 millions de personnes ont fait des achats en ligne en 2020 avec une valeur moyenne d'achat d'environ 240 dollars par personne. Le taux d'internautes participant à des achats en ligne en 2020 au Vietnam est estimé à 88%, une augmentation significative par rapport au taux de 77% enregistré en 2019.
Alimentation (52%), vêtements, chaussures, produits cosmétiques (43%), électroménager (33%),… sont les groupes de biens les plus achetés en ligne.
En outre, la valeur des achats sur Internet de chaque utilisateur a également augmenté. Durant la période de la propagation de l'épidémie de COVID-19, environ 57% des consommateurs ont déclaré avoir commandé plus en ligne que l'année précédente. -VNA
