E-commerce: un canal qui apporte des produits vietnamiens au monde. Photo: VNA
Hanoï (VNA) - Alors que les entreprises vietnamiennes ont des difficultés en raison de l’épidémie de COVID-19, le commerce électronique (e-commerce) transfrontalier est considéré comme un «sauvetage» pour aider les entreprises à se changer, ouvrant en même temps de nombreuses opportunités pour rejoindre la chaîne d'approvisionnement mondiale.
Élargissement du marché, accès direct aux clients
Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe de l'Agence du commerce électronique et de l'économie numérique du Vietnam (IDEA) du ministère de l'Industrie et du Commerce a déclaré que le Vietnam était situé dans la région Asie-Pacifique, et un pays avec un taux de croissance élevé du commerce électronique transfrontalier dans le monde.
Avec un chiffre d'affaires du e-commerce B2C (business to consumer) en 2023 qui devrait atteindre 2.883 milliards de dollars, le commerce électronique transfrontalier sera un canal extrêmement efficace pour les entreprises pour développer leur marché.
En 2020, le commerce électronique transfrontalier deviendra un moyen efficace pour les entreprises vietnamiennes d'ouvrir l'accès à la chaîne d'approvisionnement mondiale, en minimisant le risque de perturbation ou de stagnation d'une chaîne d'approvisionnement traditionnelle en raison de la pandémie de COVID-19.
L'épidémie de COVID-19 crée de nombreux obstacles à l'exportation de produits vietnamiens vers les marchés internationaux.
Face à ce défi, l'exportation en ligne via des plates-formes de commerce électronique mondiales comme Amazon n'est pas seulement une solution situationnelle, mais ouvre également de nombreuses opportunités aux entreprises vietnamiennes de rejoindre les chaînes d'approvisionnement mondiales.
Promotion de la transformation numérique, diversification des canaux de vente
Selon les données fournies par Amazon Gloabal Selling Vietnam, actuellement, des milliers d'entreprises vietnamiennes effectuent des transactions via ce canal d’e-commerce avec des revenus en 2020 dépassant la barre d’un million de dollars, trois fois plus élevés qu'en 2019.
Cependant, pour augmenter le nombre de commandes et des revenus grâce à l’e-commerce transfrontalier, les entreprises rencontrent de nombreuses difficultés, dont le développement de la marque, l’amélioration de la notoriété des acheteurs étrangers et la réduction des coûts de livraison.
Gijae Seong, directeur national d'Amazon Global Selling Vietnam, a déclaré que les entreprises devraient promouvoir la transformation numérique, s’orientant vers le développement durable et la diversification des canaux de vente.
En outre, il est nécessaire de s'adapter aux changements de besoins des clients, d'optimiser les produits et services en fonction de l'évaluation, d’élargir enfin le canal de vente transfrontalier, en apportant des produits vietnamiens au monde.
Partageant ce point de vue, Mme Lai Viet Anh, directrice adjointe de l'IDEA, a déclaré que le COVID-19 avait crée une pression de changement, ouvrant de nouvelles directions pour les entreprises, dont les petites entreprises.
L'une de ces opportunités est l'application de l'e-commerce pour se connecter directement avec les consommateurs. -VNA
