La zone touristique Happy Land dans la commune de Muong San, district de Moc Chau, province de Son La. Photo: VNA Hanoï (VNA) - Le développement du tourisme intelligent est devenu une tendance inéluctable à l'ère de la 4e révolution industrielle. Le Vietnam dispose de certaines bases pour développer ce modèle dans les temps à venir.
Selon Le Quang Dang, chef de l'Institut de recherche et de développement du tourisme (relevant de l'Administration nationale du Tourisme), ce type de tourisme recourt à l’application des technologies de l’information et de la communication à son essor, afin de répondre aux demandes des voyageurs, des entreprises et de l'administration.
Le Parti, l'État et le gouvernement vietnamiens ont promulgué plusieurs documents juridiques portant sur l'application des technologies de l'information et de la communication dans le développement socio-économique, dont le tourisme.
Le 16 janvier 2017, le Bureau politique a promulgué la Résolution 08-NQ/TW, affirmant que faire du tourisme un secteur économique clé est une orientation stratégique importante pour le développement du pays. En outre, la délivrance expérimentale du visa électronique aux ressortissants étrangers de 46 pays depuis le 1er janvier 2017 représente une percée et une des solutions permettant de développer le tourisme, les visas électroniques permettant de simplifier les formalités de demande de visa.
Selon Vu Quoc Tri, chef du cabinet de l'Administration nationale du Vietnam, ces dernières années, les technologies intelligentes ont vraiment explosé dans le secteur du tourisme. Avec un smartphone, les touristes peuvent désormais glaner sur internet maintes informations sur les circuits, destinations, prix des chambres et services associés.
Presque 100% des voyagistes disposent d'un site web. Plusieurs sites touristiques appliquent même des robots multilingues.
Le Quang Dang a ajouté qu'il faudrait sélectionner trois ou cinq localités telles que Hanoï, Ho Chi Minh-Ville, Da Nang, Quang Ninh, Thua Thien-Hue pour appliquer à titre d'essai le modèle de développement urbain et touristique intelligent.
Le développement du tourisme intelligent est une tendance inéluctable, contribuant à créer un nouveau visage pour le secteur touristique du Vietnam et du monde. Aussi le secteur touristique et les localités doivent-ils faire des efforts et prendre des mesures synchrones pour s'adapter à cette nouvelle donne. -VNA
