Économie

Le chiffre d'affaires de l'e-commerce au Vietnam atteint 8 milliards de dollars

En 2018, le commerce électronique B2C (entreprise à consommateur) au Vietnam, biens et services compris, a atteint 8,06 milliards de dollars, en hausse de 30% en un an.
Le chiffre d'affaires de l'e-commerce au Vietnam atteint 8 milliards de dollars ảnh 1Photo: VNA

Hanoï (VNA) - En 2018, le commerce électronique B2C (entreprise à consommateur) au Vietnam, biens et services compris, a atteint 8,06 milliards de dollars, en hausse de 30% en un an, soit la croissance la plus élevée de ces 3 dernières années.

C’est ce qui ressort du Livre blanc sur l’e-commerce au Vietnam 2019, publié par le Département du commerce électronique et de l’économie numérique, relevant du ministère de l’Industrie et du Commerce.

Le nombre de personnes ayant effectué des achats en ligne a également explosé avec 39,9 millions, soit une augmentation de 11,8% par rapport à 2017 et presque le double après seulement trois ans. La valeur des achats en ligne par habitant a atteint 202 dollars (+8,6%).

Le rôle de l’e-commerce devient de plus en plus important, la part de ses revenus dans les ventes au détail totales dans le pays atteignant 4,2% (+0,6 point).  

Avec environ 60 millions d'utilisateurs d’Internet, le taux d’acheteurs en ligne au moins une fois par an est assez élevé, d’environ 70%, soit 42 millions de personnes en 2018.

Le smartphone reste l’appareil préféré des acheteurs en ligne, représentant 81% des commandes. Dans le même temps, le taux d’achats en ligne via des ordinateurs de bureau ou d’ordinateurs portables a montré des signes de baisse, ne représentant que 61% en 2018, contre 65% en 2017.

Parmi les produits les plus échangés par le biais des canaux d’e-commerce figurent vêtements, chaussures, produits cosmétiques; livres, papeterie, fleurs, cadeaux; appareils ménagers, produits électroniques…

Trois canaux de vente en ligne choisis par de nombreux consommateurs sont les sites de commerce électronique (74%), les forums et réseaux sociaux (36%) et les applications de shopping mobiles (52%). En particulier, le marché a enregistré une augmentation du taux d'acheteurs en ligne via les sites Web d’e-commerce et des applications de shopping mobile, et une diminution via les forums et réseaux sociaux.

La qualité des produits reste le principal obstacle, selon 83% des consommateurs interrogés. Viennent ensuite d’autres obstacles tels que  service à la clientèle médiocre (47%); craintes de divulgation d'informations personnelles (43%); prix plus élevé que l'achat direct ou peu clair (37%); services de transport et de livraison médiocres (36%); sites web ou applications de vente non professionnelles (22%)... -CPV/VNA

#e-commerce #Vietnam #chiffre d'affaires
Suivez VietnamPlus

Voir plus

La Yaris Cross est le modèle le plus vendu de Toyota en mars 2026. (Photo : Toyota)

Les ventes de Toyota au Vietnam doublent en mars

oyota Motor Vietnam (TMV) a annoncé avoir vendu 8 143 véhicules en mars 2026, soit 100 % de plus que le mois précédent. Cette performance est principalement due à la forte dynamique des modèles hybrides, a indiqué la société le 2 avril.

Le festival du village de Bat Trang attire des habitants et des touristes. Photo : VNA.

Le tourisme vietnamien à l’épreuve du choc énergétique

Face à la hausse des prix du carburant, le secteur touristique vietnamien subit une pression en chaîne : billets d’avion plus chers, annulations de circuits et baisse des voyageurs long-courriers. Les entreprises s’adaptent en restructurant leurs offres, en maîtrisant les prix et en se tournant vers les marchés de proximité.

Le made in Vietnam sera à l’honneur lors du programme « La vitalité des produits vietnamiens ». Photo : VNA

Hanoi promeut la sécurité alimentaire et la consommation locale

Le programme de diffusion en direct « La vitalité des produits vietnamiens » à Hanoi met l’accent sur la valorisation des produits alimentaires d’origine clairement identifiée, liés à des régions des matières premières et à des procédés de production spécifiques.

Le poste de garde-frontière de Thanh Hai (commandement provincial des gardes-frontières de Lâm Dông) distribue des pliants aux pêcheurs pour les sensibiliser à la lutte contre la pêche illicite, non déclarée et non réglementée (INN). Photo: VNA

Lâm Dông muscle la lutte contre la pêche INN suivant les recommandations de la CE

D’après les rapports du Comité de pilotage provincial de la lutte contre la pêche INN, environ 90% des bateaux locaux sont actuellement munis d’un permis de pêche valide. Les bateaux ne disposant pas des documents requis font l’objet d’une surveillance stricte, sont interdits de sortie des ports et leur navigation est suivie chaque semaine grâce aux systèmes de surveillance des navires (VMS).

Vietnam : le secteur des produits de la mer mise sur l'innovation technologique et la durabilité

Vietnam : le secteur des produits de la mer mise sur l'innovation technologique et la durabilité

Le Vietnam se classe actuellement au troisième rang mondial des exportateurs de produits aquatiques, avec des produits présents sur plus de 170 marchés. En 2025, la production du secteur a atteint près de 10 millions de tonnes, pour une valeur d’exportation dépassant 11 milliards de dollars, confirmant son rôle de pilier de l’économie nationale.
L’aquaculture — notamment l’élevage de crevettes et de pangasius — constitue le principal moteur du secteur, représentant plus de 60 % de la production totale. Parallèlement, le pays s’oriente vers une réduction progressive de l’exploitation halieutique, tout en renforçant le respect des réglementations relatives à la pêche illicite, non déclarée et non réglementée (INN).
Dans le même temps, le Vietnam accélère sa transition vers des modèles de production à haute valeur technologique, plus respectueux de l’environnement et inscrits dans une logique de durabilité.