Le Vietnam manqueencore d’un cadre juridique et d’infrastructures technologiques completspour un meilleur développement de l’e-commerce. Précisions de Trân HuuLinh, directeur du Département de l’e-commerce et des technologies del’information, du ministère de l’Industrie et du Commerce.
L’e-commerceest très commode et attrayant. Mais la réalité au Vietnam montre quepour la majorité des consommateurs, ce modèle économique estinsuffisamment fiable. Quelle en est la cause ?
L’e-commerceau Vietnam connaît ces dernières années une forte croissanceparallèlement au développement impressionnant des télécommunications.Environ un tiers de la population vietnamienne est abonné à Internet. En2013, le chiffre d’affaires de la vente au détail sur Internet s’estélevé à plus de 2 milliards de dollars. Selon nos prévisions, ilpourrait atteindre 4 milliards de dollars d’ici à 2015. De fait, nouspouvons déjà constater que la croissance de ce secteur sera plus fortedans les prochaines années.
Les statistiques duDépartement de l’e-commerce et des technologies de l’informationindiquent que plus de 200.000 des 500.000 entreprises vietnamiennes ontleur propre site pour leur activité commerciale. Parmi ceux-ci, 80% sontpurement destinés au commerce. Néanmoins, il y a encore des travaux àfaire afin que l’e-commerce emporte définitivement la confiance duconsommateur vietnamien. Les infrastructures du pays ne sont pas encoresuffisamment homogènes pour un plein développement de ce secteur del’économie nationale.
L’e-commerce est considéré comme unoutil effectif pour de nombreuses entreprises, et plus encore en cetteconjoncture difficile. Mais certaines entreprises en profitent pourpratiquer une concurrence déloyale. Avez-vous des remarques à ce sujet ?
Le boom de ce secteur peut avoir des aspects négatifs,bien sûr, y compris au Vietnam où a été constatée l’apparition d’unassez grand nombre de sites de vente dont le comportement est déloyal,sinon frauduleux. Sur ce dernier point, il peut s’agir d’ailleurs defraude commerciale au sens strict, mais aussi de vente de produitscontrefaits. Cette tendance est une préoccupation, pour ce qui nousconcerne.
Cette situation résulte-t-elle d’un régimejuridique incomplet, d’autant qu’avec la rapidité de son développement,ce secteur peut devancer le droit ?
L’e-commerce est biensûr un nouveau secteur économique au Vietnam, et nous devons nonseulement lui donner un statut juridique, mais aussi le faire évoluer aufur et à mesure du développement de ce modèle économique qui est féconden techniques de vente spécifiques. Cette exigence est aussi unecondition sine qua non de la survie de cette économie numérique car,faute de régime approprié, il n’obtiendra jamais une pleine confiance duconsommateur... Le 1er juillet 2013, le Premier ministre Nguyên TânDung a signé un arrêté sur l’e-commerce, et un autre fixant lessanctions administratives des infractions à la loi a été promulgué fin2013. Ce dernier texte, qui prend largement en compte la contrefaçon,est en vigueur depuis le 1er janvier de cette année.
LeDépartement de l’e-commerce et des technologies de l’information s’estvu confier par le ministère du Commerce et de l’Industrie la tâche defaire évoluer le cadre juridique de ce secteur, et une nouvelleréglementation sur la vente à distance sur Internet sera promulguée ennovembre prochain. Ces textes sont importants en ce qu’ils complètent lestatut de l’e-commerce.
Le marché de l’e-commerce en pleine expansion au Vietnam
2014est une année charnière pour l’e-commerce en raison des nombreuxinvestissements domestiques et étrangers que ce secteur reçoit... Denombreuses entreprises étrangères ne cessent de développer leursactivités au Vietnam, comme Google, eBay, Alibaba, Amazon et Rakuten, ouencore Rocket Internet... En particulier, Rocket Internet (Allemagne) aouvert 3 sites d’e-commerce au Vietnam, Lazada.vn, Zalora.vn etFoodPanda.vn, qui en un peu plus d’un an, lui ont rapporté plus de 120millions de dollars. Les grandes entreprises vietnamiennes spécialiséesdans l’e-commerce sont Chodientu.vn, 5giay.vn, Vatgia.com, Enbac.com,Thegioididong.com, etc. Chaque année, des millions de transactionscommerciales sont enregistrés avec un volume d’affaires de plus de 700millions de dollars. -CVN/VNA
L’e-commerceest très commode et attrayant. Mais la réalité au Vietnam montre quepour la majorité des consommateurs, ce modèle économique estinsuffisamment fiable. Quelle en est la cause ?
L’e-commerceau Vietnam connaît ces dernières années une forte croissanceparallèlement au développement impressionnant des télécommunications.Environ un tiers de la population vietnamienne est abonné à Internet. En2013, le chiffre d’affaires de la vente au détail sur Internet s’estélevé à plus de 2 milliards de dollars. Selon nos prévisions, ilpourrait atteindre 4 milliards de dollars d’ici à 2015. De fait, nouspouvons déjà constater que la croissance de ce secteur sera plus fortedans les prochaines années.
Les statistiques duDépartement de l’e-commerce et des technologies de l’informationindiquent que plus de 200.000 des 500.000 entreprises vietnamiennes ontleur propre site pour leur activité commerciale. Parmi ceux-ci, 80% sontpurement destinés au commerce. Néanmoins, il y a encore des travaux àfaire afin que l’e-commerce emporte définitivement la confiance duconsommateur vietnamien. Les infrastructures du pays ne sont pas encoresuffisamment homogènes pour un plein développement de ce secteur del’économie nationale.
L’e-commerce est considéré comme unoutil effectif pour de nombreuses entreprises, et plus encore en cetteconjoncture difficile. Mais certaines entreprises en profitent pourpratiquer une concurrence déloyale. Avez-vous des remarques à ce sujet ?
Le boom de ce secteur peut avoir des aspects négatifs,bien sûr, y compris au Vietnam où a été constatée l’apparition d’unassez grand nombre de sites de vente dont le comportement est déloyal,sinon frauduleux. Sur ce dernier point, il peut s’agir d’ailleurs defraude commerciale au sens strict, mais aussi de vente de produitscontrefaits. Cette tendance est une préoccupation, pour ce qui nousconcerne.
Cette situation résulte-t-elle d’un régimejuridique incomplet, d’autant qu’avec la rapidité de son développement,ce secteur peut devancer le droit ?
L’e-commerce est biensûr un nouveau secteur économique au Vietnam, et nous devons nonseulement lui donner un statut juridique, mais aussi le faire évoluer aufur et à mesure du développement de ce modèle économique qui est féconden techniques de vente spécifiques. Cette exigence est aussi unecondition sine qua non de la survie de cette économie numérique car,faute de régime approprié, il n’obtiendra jamais une pleine confiance duconsommateur... Le 1er juillet 2013, le Premier ministre Nguyên TânDung a signé un arrêté sur l’e-commerce, et un autre fixant lessanctions administratives des infractions à la loi a été promulgué fin2013. Ce dernier texte, qui prend largement en compte la contrefaçon,est en vigueur depuis le 1er janvier de cette année.
LeDépartement de l’e-commerce et des technologies de l’information s’estvu confier par le ministère du Commerce et de l’Industrie la tâche defaire évoluer le cadre juridique de ce secteur, et une nouvelleréglementation sur la vente à distance sur Internet sera promulguée ennovembre prochain. Ces textes sont importants en ce qu’ils complètent lestatut de l’e-commerce.
Le marché de l’e-commerce en pleine expansion au Vietnam
2014est une année charnière pour l’e-commerce en raison des nombreuxinvestissements domestiques et étrangers que ce secteur reçoit... Denombreuses entreprises étrangères ne cessent de développer leursactivités au Vietnam, comme Google, eBay, Alibaba, Amazon et Rakuten, ouencore Rocket Internet... En particulier, Rocket Internet (Allemagne) aouvert 3 sites d’e-commerce au Vietnam, Lazada.vn, Zalora.vn etFoodPanda.vn, qui en un peu plus d’un an, lui ont rapporté plus de 120millions de dollars. Les grandes entreprises vietnamiennes spécialiséesdans l’e-commerce sont Chodientu.vn, 5giay.vn, Vatgia.com, Enbac.com,Thegioididong.com, etc. Chaque année, des millions de transactionscommerciales sont enregistrés avec un volume d’affaires de plus de 700millions de dollars. -CVN/VNA
