Des pistes pour développer durablement le tourisme MICE post-Covid-19

Photo d'illustration: VietnamPlus

Le tourisme MICE (Meeting, Incentive, Congrès et Event) s'adresse à un clientèle différente et avec d'autres attentes que le tourisme de loisirs. Ce segment s'avère très porteur car le touriste d'affaires s'avère beaucoup plus dépensier que le touriste classique.

Le tourisme MICE est considéré comme ayant des avantages majeurs pour le Vietnam ainsi que pour de nombreux autres pays. Mais comme le Covid-19 a ravagé l'économie verte, comment le MICE se rétablira-t-il à l'avenir?

Comme nous ne savons pas encore quand la lutte contre Covid-19 prendra fin, l'économie verte est devenue plus fragile que jamais et est devenue quelque peu «grise», elle a donc besoin d'une feuille de route pour sa reprise et son développement à l'avenir.

Il ne s'agit pas seulement de mettre en place un passeport vaccinal, de développer une marque touristique nationale, de sélectionner un produit touristique de base ou d'introduire une stratégie appropriée dans un nouveau contexte, mais de définir des atouts pour promouvoir le tourisme, aider le secteur à gagner des devises fortes et retrouver rapidement son «passé glorieux».

Alors quel produit compte parmi les ressources les plus importantes de la plupart des pays, notamment des pays développés ? La réponse est le tourisme MICE.

Au cours des dernières années, de nombreux pays à travers le monde ont promu le tourisme MICE non seulement grâce à la beauté de leurs paysages, mais aussi à la diversité de leurs produits et services.

Les recettes provenant du tourisme MICE seraient estimées à plus de 1.400 milliards de dollars d'ici 2025, l'Europe et l'Asie-Pacifique étant considérées comme des «points lumineux». Avant l'épidémie de Covid-19, le Vietnam était devenu la principale destination touristique MICE de la région.

Des touristes visitant un vestige dans la province de Ninh Binh avant le Covid-19. Photo : VietnamPlus

Selon les professionnels du secteur, le tourisme MICE représentait 15 à 20% des voyageurs et devrait atteindre 60% pendant la haute saison.

Le nombre de touristes en provenance de l'Europe représentait environ 20% des touristes MICE. Ils dépensaient 700 à 1.000 dollars par jour, tandis que les touristes asiatiques dépensaient quelque 400 dollars par jour.

La ville côtière de Dà Nang est connue comme une grande destination touristique dans le Centre. La ville de Cân Tho dans le delta du Mékong s'est pour sa part distinguée par ses atouts écotouristiques, sa richesse culturelle et sa cuisine, alors que la province voisine de Kiên Giang a misé sur ses produits typiques, ses stations de luxe et sa réserve de la faune sauvage.

Cependant, l'explosion de l'épidémie de Covid-19 au cours des deux dernières années a obligé les experts du secteur et les organisateurs d'événements à repenser leurs produits et opérations.

Nguyên Anh Tuân, directeur de l'Institut de recherche sur le développement du tourisme (ITDR) relevant de l'Administration nationale du tourisme du Vietnam (VNAT), a déclaré qu'il est nécessaire de continuer à investir dans les infrastructures et les hébergements tels que les hôtels 5 étoiles et les centres de conférence 5 étoiles, faisant du tourisme MICE un fer de lance du secteur conformément à la stratégie de développement du tourisme du Vietnam à l'horizon 2030.

Le développement du tourisme MICE est aussi conditionné à la formation des ressources humaines, car il faut beaucoup de temps pour former des professionnels du tourisme, notamment le tourisme MICE, a-t-il estimé, ajoutant que des solutions sont nécessaires pour maintenir les emplois afin d'éviter la pénurie de main-d'œuvre après l'épidémie.

Il est nécessaire, selon lui, de créer des produits touristiques MICE de qualité, diversifiés et attrayants pour attirer les visiteurs et améliorer l'avantage compétitif du Vietnam par rapport aux marchés développés du monde entier. -VietnamPlus