Le Vietnam aeu la 2e plus forte croissance économique en Asie, derrière la Chine.L’e-commerce s’y développe rapidement, avec un nombre de clients de plusen plus élevé. Avec plus de 35 millions d’internautes, le Vietnam seclasse aussi à la 6e place en Asie. 2014 est une année charnière pourl’e-commerce au Vietnam, en raison d’un flux d’investissement domestiquecomme étranger. Toutes les entreprises domestiques comme étrangèressouhaitent profiter de "ce terrain fécond" qui pourrait générer 6milliards de dollars en 2015.
De nombreuses entreprisesétrangères de ce secteur ne cessent d’élargir leurs activités au Vietnamtels Google, eBay, Alibaba, Amazon et Rakuten, Rocket Internet… Enparticulier, Rocket Internet (Allemagne) y a lancé 3 sites d’e-commerceque sont Lazada, Zalora et FoodPanda. En plus d’un an, ils lui ontrapporté plus de 120 millions de dollars en provenance des Fondsd’investissement comme Holtzbrinck Ventures, AB Kinnevik, SummitPartners, Tengelmann Group et Verlinvest.
Auparavant, laplupart des "géants" des secteurs de la distribution, de la vente audétail, de l’électronique, des produits de grande consommation (FastMoving Consumer Goods), des produits de consommation emballés (ConsumerPackaged Goods) ne vendaient que via les magasins et supermarchés. En2013, ces entreprises ont vivement participé au marché de l’e-commerceet font en sorte que cette année 5% - 10% de leur chiffre d’affairessoit tiré des ventes en ligne.
L’e-commerce du Vietnamest dominé par les grands noms comme Chodientu.vn, 5giay.vn, Vatgia.com,Enbac.com, Thegioididong.com,… Chaque année, des millions detransactions commerciales y sont enregistrées pour un chiffre d’affairesde plus de 700 millions de dollars. De nombreuses petites entreprisesfont aussi des efforts pour participer à l’e-commerce, mais elles seheurtent au manque des capitaux dans ce secteur. Selon les économistes,la meilleure solution pour elles est de participer aux "marchés deniche". C'est-à-dire qu’elles doivent cibler des clients particulierscomme enfants, femmes, jeunes, employés de tel ou tel secteurs,… oufournir des services et solutions pour l’e-commerce comme paiement,marketing online, livraison et transport,… Des modèles de BPaaS(Business Process as a Service) que de nombreuses sociétés dans le mondeont appliqué avec succès. -VNA
Conseils aux passagers pour protéger leurs droits en cas d’annulation de vols de Bamboo Airways
La Commission nationale de la concurrence recommande aux passagers concernés par l’annulation de vols de Bamboo Airways de suivre les procédures de remboursement, de conserver tous les justificatifs et de privilégier la négociation directe avec la compagnie ou l’agence de vente afin de protéger leurs droits et intérêts légitimes.
