Photo: VNAHanoï (VNA) - La compagnie aérienne nationale du Vietnam (Vietnam Airlines) a été récompensée en tant que compagnie aérienne quatre étoiles par l’Airline Passenger Experience Association (APEX). Ce prix a été remis à Vietnam Airlines lors de l’APEX EXPO à Boston, aux États-Unis.
APEX est une organisation à but non lucratif dédiée aux enquêtes et évaluations d’expériences de passagers dans le but d’améliorer la qualité des vols. Les évaluations de l’APEX se basent sur les commentaires des passagers sur la qualité des services de vols de compagnies aériennes selon les critères suivants : confort des sièges, service de cabine, restauration, divertissement.
En juillet dernier, le transporteur vietnamien avait reçu un certificat quatre étoiles de Skytrax pour la troisième année consécutive.
Elle avait été classée parmi les grandes compagnies aériennes les plus préférées en Asie 2018 par le site web touristique Trip Advisor.
Vietnam Airlines a également reçu deux prestigieuses récompenses: celle de la «Meilleure compagnie aérienne culturelle du monde» et de la «Meilleure compagnie aérienne du monde en termes de Classe Economie Premium» de World Travel Awards.
Le transporteur national Vietnam Airlines dessert actuellement 90 routes avec plus de 400 vols quotidiens vers 20 destinations à l'intérieur du pays et 29 destinations internationales. Sa flotte comprend près de 100 appareils dont dix Airbus A350-900 XWB et onze Boeing 787-9 Dreamliner.
En 2017, Vietnam Airlines a effectué avec succès près de 180.000 vols et transporté 26,5 millions de passagers, soit une hausse de 6,7% sur un an. -VNA
