Un nouveau départ

Le secteur touristique a été l’un des plus durement touchés par la pandémie de Covid-19. Il devrait néanmoins être l’un des premiers à prendre un nouveau départ.
Un nouveau départ ảnh 1Tubudd, une startup qui a vocation à mettre en relations des voyageurs dans le monde entier. Photo: tubudd.com
Hanoï (VNA) - Le secteur touristique a été l’un des plusdurement touchés par la pandémie de Covid-19. Il devrait néanmoins être l’undes premiers à prendre un nouveau départ, aussi paradoxal cela soit-il. Il fautdire que la crise sanitaire a obligé ses acteurs à prendre de nouvellesorientations…

Alors que le nombre de personnes infectées et de décès necesse d’augmenter chaque jour et sur tous les continents, le Vietnam, lui,affiche un bilan de 324 contaminations pour zéro décès. Mieux encore: depuiscinq semaines, désormais, aucun cas de contamination locale n’y a été recensé.En d’autres termes, notre pays est redevenu ce qu’il a toujours été: unedestination aussi sûre qu’attrayante.

Malheureusement, elle fait un peu figure de cas isolé,cette destination. Pour l’instant, tout du moins… Actuellement, il estextrêmement difficile, sinon impossible, de se rendre au Vietnam à des finstouristiques. Il est en revanche tout à fait possible à celles et ceux qui setrouvent à l’intérieur de nos frontières de s’y déplacer librement… Aussi lesecteur touristique cible-t-il une clientèle domestique, comme nous l’expliqueTrân Trong Kiên, le PDG du groupe Thiên Minh.

«Le marché touristique domestique est tout à faitprometteur», observe-t-il. «Pour les agences de voyage, il y a là un filon àexploiter, de toute évidence. C’est d’autant plus vrai qu’à peu près 10millions de personnes ont dû se résoudre à annuler des voyages à l’étranger et queces personnes-là vont fatalement se retourner sur des destinationsdomestiques.»

En ce moment difficile, les entreprises n’ont pas lechoix: elles doivent d’adapter. Et c’est ce qu’elles font.

Vu Thi Thai An est la co-fondatrice d’une startup qui avocation à mettre en relations des voyageurs dans le monde entier. Les chosesétant ce qu’elles sont, elle a réduit la voilure pour ne se concentrer que surle Vietnam, et elle n’a pas forcément perdu au change.   

«Il faut prendre ça comme une occasion», nous dit-elle.«À nous de proposer de nouveaux produits, de cibler une nouvelle clientèle…Actuellement, les compagnies aériennes et les établissements hôteliers baissentleurs prix. Pour les touristes vietnamiens, c’est une opportunité, et pour nousaussi!»

Dans les sites touristiques, l’heure est comme partout àla «nouvelle normalité». Ce que certains d’entre eux ont perdu enfréquentation, ils l’ont gagné en sécurité. C’est en tout cas ce qui ressortdes propos de Trân Trong Kiên, qui travaille dans l’hôtellerie.

«Nos hôtels ont mis en place un nouveau protocole desécurité», nous explique-t-il. «Quand un client quitte une chambre, cettechambre est aussitôt nettoyée et désinfectée, et elle reste inoccupée pendant24 heures… Nous proposons aussi des enregistrements en ligne. Pour celles etceux qui veulent éviter les contacts au maximum…»

C’est en collaborant que les sites touristiques, lesvoyagistes, les compagnies aériennes et les établissements hôteliersparviendront à retrouver une clientèle, moins métissée mais tout aussi avide dedécouvrir ou de redécouvrir les charmes de notre si beau pays. –VOV/VNA

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