Face à la concurrence croissante, cinq compagnies Vietnam Airlines,Jetstar Pacific, Vietjet Air, Air Mekong et Vasco ont lancé plusieurscampagnes promotionnelles et cherché à améliorer la qualité de leursservices.
La concurrence entre ces compagniesfait rage, et ce d’autant plus depuis l’apparition ces deux dernièresannées de compagnies privées, autorisées par la loi sur le transportaérien de 2007. Ce qui "n’empêche pas le marché aérien national dereceler de plus en plus de potentiels de développement" selon Lai XuânThanh, chef adjoint du Département d'aviation du Vietnam. Le nombre depassagers voyageant par voie aérienne est d'environ sept millions/an.Mais selon les prévisions, les besoins de déplacement augmententfortement et vont poursuivre leur croissance dans les années à venir.
Début juin encore, Vietnam Airlines a collaboréavec la compagnie par actions de services de carte Smartlink et les neufbanques que sont Vietcombank, Vietinbank, DongAbank, Techcombank, VIB,ACB, Eximbank, MB et Sacombank, pour le lancement du programme "Prendreson vol avec la carte domestique". Celui-ci offre des vols à tarifréduit de 50% avec réservations ouvertes les vendredi, samedi etdimanche de chaque fin de mois sur son site. Les vols sont au départ deHanoi et de Hô Chi Minh-Ville à destination, entre autres, de Singapour,de la Malaisie, de la Thaïlande, de la Chine, du Japon, de Hongkong, dela République de Corée, de la Russie, de la Grande-Bretagne...Concrètement, on trouve un vol Hô Chi Minh-Ville-Kuala Lumpur àseulement 193.500 dôngs, ou Hô Chi Minh-Ville-Singapour à 408.500 dôngs.
La directrice du bureau de représentation deVietnam Airlines au Sud, Nguyên Thi Minh Yên, a ajouté que sa compagnie aen outre lancé un programme pour la clientèle réservant une place d'un àdeux mois avant le jour de leur départ, avec des billets à moitié prix.
Jetstar Pacific a lancé le 14 juin dernier son"Engagement au plus bas prix" destiné à promouvoir le tourisme par voieaérienne avec des places à bas prix vendues en direct au client, lequelconnaît du succès puisque selon Ta Huu Thanh, son directeur adjoint, il adéjà permis à sa compagnie d'augmenter ses parts de marché.
Vietjet Air a fait de même avec son programme d'encouragement dutourisme en 2012 dans le Nord du pays en coopération avec l'Associationdes voyagistes du Vietnam (Vista). Du 15 juillet au 31 décembre 2012,les touristes domestiques bénéficient d'une réduction de 49% sur lesvols domestiques de cette compagnie. Cette dernière entend bien devenirle premier «casseur de prix» du marché tout en assurant des services dequalité. Les voyagistes propose également des promotions à 49% decircuits domestiques.
Autre tactique, celle del'agence Air Mekong qui relève la disponibilité des vols en en portantle nombre à 10 par semaine sur la ligne Hanoi-Phu Quôc, à 12 sur Hô ChiMinh-Ville-Côn Dao, et à 3, par jour cette fois, sur Hô ChiMinh-Ville-Phu Quôc. Elle coopère par ailleurs avec le Groupe de laposte et des télécommunications du Vietnam (VNPT) afin de bénéficier duréseau de cette dernière : ses billets vont être vendus dans les 18.000postes que compte le pays. En contrepartie, Air Mekong se chargera dufret postal de VNPT. - AVI
