C’est ce qu’a constaté Nguyen Duc Le, directeur adjointdu Département des opérations, Direction de la surveillance du marché, ministèrede l'Industrie et du Commerce.
Toutefois, dans le processus d'inspection, de contrôleet de traitement des infractions, les forces chargées de la gestion du marchésont confrontées à de nombreux défis et difficultés, a-t-il ajouté.
Selon Tran Huu Linh, directeur général de la Direction dela surveillance du marché, en 2022, les forces de gestion du marché dans l’ensemble du pays ont traité 439 cas de violation desréglementations en matière de commerce électronique. Les amendes allouées sesont élevées à près de 5,9 milliards de dongs.
« C'est un nombre assez modeste par rapport à laréalité », a estimé Tran Huu Linh.
Selon les statistiques préliminaires du ministère del'Industrie et du Commerce, il y a en moyenne 1.500 plaintes de consommateursvia des lignes directes ou par écrit, liées aux achats via le commerceélectronique chaque année.
"Si l'environnement en ligne n'est pas biencontrôlé, les produits contrefaits causeront des dommages à l'économie,affecteront les intérêts des consommateurs, la réputation des entreprises etdes sites de vente en ligne", a affirmé Tran Huu Linh.
Selon Nguyen ThiMinh Huyen, directrice adjointe de l’Agence du commerce électronique et del'économie numérique (relevant du ministère de l'Industrie et du Commerce), afinde renforcer la lutte contre la contrefaçon et de favoriser le développement ducommerce électronique, son Agence continue d’améliorer les bases juridiques ducommerce électronique, de sensibiliser les commerçants, les organisations etles particuliers concernés aux réglementations sur le commerce électronique…
Les statistiques de l'Association vietnamienne ducommerce électronique (VECOM) montrent qu'en 2022, la taille du marché vietnamiendu commerce électronique de détail avait atteint 16,4 milliards de dollars etdevrait s’élever à environ 38-39 milliards de dollars américains d'ici 2025.-VNA