Le Vietnam compte actuellement près de 12,8 millions d’abonnés en 3G, cequi représente 14,7% de la population nationale, selon le Départementdes télécommunications du ministère de l’Information et de laCommunication.
Par rapport aux statistiques de finjuillet 2011, le nombre d’abonnés en 3G a augmenté de 50%. LeDépartement de l’e-commerce et des technologies de l’information estimeque 20% de la population utilisera la 3G d’ici 2015.
Près de trois années après le lancement de la 3G au Vietnam, lesopérateurs mobiles ont installé dans l’ensemble du pays 33.7000émetteurs-récepteurs de cette technologie, soit au-delà des 30.000promis au ministère de l’Information et de la Communication.Aujourd’hui, les ondes 3G couvrent 91,5% du territoire et de lapopulation.
En dehors de chercher à augmenter leursabonnés, les opérateurs mobiles se concurrencent fortement sur le plandes services 3G. Ainsi ont été lancés la technologie High Speed PacketAccess (accès par paquets à haute vitesse ou HSPA) ou encore des réseaux3G+.
La technologie 3G a été déployée sur le marchénational des télécommunications en octobre 2009. Aujourd’hui, quatreopérateurs (Viettel, MobiFone, VinaPhone et Vietnamobile) la mettent enœuvre de deux manières, sur téléphone mobile et sur clé USB 3G.
Lors d’une enquête de satisfaction de la clientèle menée en janvierdernier à Hanoi, à Hô Chi Minh-Ville et à Dà Nang par le bureau d’étudesNielsen et le groupe Qualcomm, 52% des personnes interrogées utilisentune clé USB, et les autres, un téléphone mobile. Plus de 90% des usagersutilisent ces services de trois à quatre fois par semaine, et plus de42% sont en abonnement mensuel. C’est Viettel qui obtient le plus desatisfaction de la clientèle avec 78/100, puis VinaPhone avec 76/100 etMobiFone avec 75/100.
À côté des clés USB 3G sanslimitation de débit, les opérateurs mobiles proposent un serviceforfaitaire Mobile Internet à prix cassé. MobiFone est le pionnier dansce domaine avec son kit MIU lancé en octobre 2011 à 60.000 dôngs parmois sans limitation de débit. Viettel, de même, offre un kit MiMax à40.000 dôngs/mois, et VinaPhone, le MAX, au même prix. – AVI
