Hanoi (VNA) – Le commerceélectronique au Vietnam a continuellement enregistré une croissance annuelle de16 à 30% et devrait atteindre 20,5 milliards de dollars en taille de marché en2023, a déclaré vendredi 1er décembre le vice-ministre del’Industrie et du Commerce, Dô Thang Hai.
Le vice-ministre de l’Industrie et du Commerce, Dô Thang Hai s'exprimant lors de la conférence, à Hanoi, le1er décembre. Photo: VNAS’adressant à une conférence organisée à Hanoi par l’Agencevietnamienne du commerce électronique et de l’économie numérique relevant duministère de l’Industrie et du Commerce, le responsable a fait valoir que lecommerce électronique s’affirme de plus en plus comme une composante importantede l’économie numérique au Vietnam.
Le marché du commerce électronique au Vietnam a égalementformé un système de fourniture de services secondaires pour le marché, a-t-ilpoursuivi, évoquant les services de plateforme technologique facilitant lestransactions, les services marketing, les communications marketing en ligne,les services de livraison.
Selon le Livre blanc sur le commerce électroniquevietnamien 2022, jusqu’à 74,8% des internautes vietnamiens ont acheté des bienset services en ligne. Les produits les plus consommés étaient les vêtements,les cosmétiques, les articles ménagers et les appareils technologiques.
Outre les résultats positifs, le commerce électroniqueest également confronté à de nombreuses difficultés et défis tels quel’assurance de l’origine des marchandises, de la sûreté et de la sécurité desinformations personnelles, l’infrastructure logistique du commerce électroniquen’ayant pas suivi la croissance du marché, et la confiance des consommateurs dansles transactions en ligne.
Afin de résoudre progressivement les difficultés et lesdéfis, le vice-ministre Dô Thang Hai a proposé que dans la période à venir, leprogramme Online Friday remplisse samission d’aider le marché vietnamien du commerce électronique à se développerdurablement et à renforcer la protection des droits des consommateurs et des acteursdans les activités de commerce électronique.
Il a également exhorté les professionnels à se penchersur les orientations majeures de développement du commerce électroniquedurable, la situation du développement du commerce électronique, et à formulerdes solutions technologiques pour accélérer ledéveloppement de l’écosystème du commerce électronique, protéger lesconsommateurs et les sujets participant aux transactions en ligne.
Lors de la conférence, les agences de gestion, les plateformes de commerceélectronique, les intermédiaires de paiement et les banques ont scellé leur coopérationet leur participation à l’écosystème numérique pour améliorer la protection desdroits des consommateurs et des sujets participant aux activités de commerceélectronique au Vietnam. – VNA
