Selon les statistiques, les banques vietnamiennes doivent actuellement payer à Visa et MasterCard trois et quatre frais par une transaction, cela affectant une part les activités de commerce de cartes des banques, entravant le processus de promotion du paiement sans espèces.
Récemment, l’Association des banques du Vietnam a envoyé des documents à Visa et MasterCard (deux organisations internationales de cartes qui détiennent une grande part de marché) pour demander une exemption et une réduction des frais afin de soutenir les banques vietnamiennes.
La base pour la réduction des frais en faveur des clients
En fait, le COVID-19 a grandement affecté les opérations commerciales des banques au Vietnam, y compris les activités des organisations internationales de cartes de crédit. Pour le segment émetteur, les ventes de cartes de banques ont diminué de façon continue depuis le début de l'année. En mars 2020, les ventes de cartes dans le pays ont connue une diminution de 21% et l'utilisation de cartes à l'étranger, de 28% par rapport à la même période de 2019.
Pour le segment des paiements, les paiements par carte ont fortement baissé au cours des mois, en particulier au cours de la première semaine d'avril. Le volume moyen des paiements a chuté de 78% sur un an et de 93% par rapport à mars.
Selon un représentant de VietinBank, face au COVID-19, depuis le début de l'année, afin de soutenir les clients, VietinBank a mis en œuvre de nombreuses politiques d'exemption des frais de carte et de réduction liées aux activités de paiement.
VietinBank a mis en œuvre de nombreuses politiques d'exemption des frais de carte et de réduction liées aux activités de paiement. Photo : VietnamPlus
Plus précisément, VietinBank a coopéré avec la Vietnam National Payment Joint Stock Company (NAPAS) pour exonérer ou réduire les frais pour les transactions via le système iPay. Cependant, en raison de l'impact de l'épidémie de COVID-19, en particulier en période de restriction sociale, la demande d'achats et de dépenses des clients est limitée, de sorte que les ventes de cartes bancaires ont chuté.
Bien que les recettes d'émission et de paiement de cartes sur le marché vietnamien aient chuté, Visa et MasterCard appliquent toujours un mécanisme complexe relatif aux frais, facturant trop de frais pour une transaction.
Face à cette question, les banques membres de l’Association des banques du Vietnam proposent à Visa et MasterCard d'examiner des solutions et politiques pour réduire les frais des banques vietnamiennes (au moins pendant 12 mois). À long terme, il est nécessaire d'envisager une politique tarifaire appropriée pour soutenir le développement stable et efficace du marché des cartes du Vietnam.
Plus précisément, les banques commerciales proposent une réduction minimale de 50% de frais de traitement des transactions, à la fois, pour l'acquéreur et la banque émettrice et une application d’un mécanisme de perception de frais unique pour une transaction.
Pour les frais de change, l’Association des banques du Vietnam a également proposé Visa, MasterCard une baisse de 50% en faveur d'entreprises de services et d'autres industries ; de 70% des frais de traitement des transactions perçus par les deux organisations auprès des banques émettrices de Visa et de MasterCard au Vietnam pour compenser les dommages causés par la politique de réduction des échanges dans l'espace économique européen.
Focus sur le développement de la technologie des cartes
Actuellement, les cartes internationales de marque Visa, MasterCard représente plus de 70% du marché. Par conséquent, si Visa, MasterCard exécutent une exemption ou une réduction des frais de carte, les banques auront des conditions pour réduire les frais pour les commerçants qui acceptent les paiements sans espèces.
Au Vietnam, VietinBank est une banque pionnière dans l'application des nouvelles technologies, rattrapant la tendance inévitable du paiement par carte. Dès mai 2012, VietinBank a officiellement émis la carte de crédit internationale EMV Cremium.
En septembre 2018, VietinBank a officiellement mis en œuvre la fonction 3D Secure pour les cartes Visa, avec une sécurité élevée, contribuant à apporter la tranquillité d'esprit aux titulaires de carte lors des transactions, à protéger au maximum les intérêts des titulaires de carte, à minimiser les risques tels que le vol d'informations, la falsification de cartes lors de transactions en ligne.
Actuellement, VietinBank est également l'une des sept premières banques à convertir les cartes magnétiques en cartes à puce au Vietnam. La conversion de la carte magnétique en carte à puce augmentera la sécurité, la sûreté, avec une vitesse de paiement plus rapide, tout en limitant le vol d'informations sur les cartes ATM et d'autres risques.
En outre, VietinBank développe également des produits de cartes diversifiés adaptés à de nombreux segments de clientèle tels que la carte Visa Signature, la carte JCB Ultimate pour les clients riches ; Carte Mastercard Platinum pour les clients prioritaires ; Carte Platine, Carte Classique pour les clients de bureau…- VietnamPlus
