Présent à ceforum coorganisé par le ministère de l’Industrie et du Commerce, la Chambre decommerce et d’industrie du Vietnam et l’Association nationale du commerceélectronique, le vice-ministre Cao Quôc Hung a fait savoir que les exportationsvietnamiennes avaient progressé au premier semestre malgré la crise sanitaire.Le chiffre d’affaires réalisé à l’export s’est élevé à 122,8 milliards dedollars, soit une hausse de 0,2% en glissement annuel et les transactions enligne ont concouru significativement à ce résultat. Pour maintenir ce dynamismeet favoriser l’e-commerce international, de nombreuses mesures ont été prises.
“L’idée est deproposer aux entreprises exportatrices davantage de services publics en lignepour les aider à économiser de l’argent et de temps. L’accord de libre-échangeVietnam-Union européenne est entré en vigueur. Il faut profiter de sesavantages malgré l’épidémie et les ventes en ligne devraient nous permettre dele faire. Le ministère de l’Industrie et du Commerce a intensifié les dialoguesavec les entreprises pour comprendre leurs problèmes et améliorer nos servicesen ligne pour mieux les accompagner dans leur conquête du marchéinternational”, a-t-il dit.
Pour profiter dece nouveau marché, les entreprises vietnamiennes doivent investir et procéder àune refonte de leurs méthodes de vente. Vu Tiên Lôc, président de la Chambre ducommerce et d’industrie du Vietnam (VCCI), affirme que grâce au commerce enligne, les ventes à l’international ne sont plus réservées aux seuls grands groupes.
“Avec internet,la distance n’est plus une contrainte. Aujourd’hui, une très petite entreprisepeut concurrencer une grande. La compétition est désormais mondiale. Partir àla conquête de nouveaux clients à travers le monde devient plus facile. Avec unseul clic, les consommateurs peuvent passer directement une commande auprèsd’un producteur”.
Néanmoins, pourdévelopper le commerce en ligne transfrontalier, la dématérialisation desdémarches administratives et la transformation numérique des entreprises nesuffisent pas. La société MICZONE se propose de faciliter les relations et lespartenariats entre les entreprises exportatrices et les importateurs étrangers.Nguyên Xuân Hung, son directeur, explique: “Le commerce en ligne implique uncertain nombre de contraintes. Les modalités de paiement en ligne et enparticulier la livraison peuvent constituer des obstacles, surtout pour les PMEqui ne disposent pas forcément des moyens suffisants pour s’y adapter. Ce forumva fournir aux entreprises une approche globale de l’e-commercetransfrontalier, ses avantages, les défis à relever (étude de maché,labellisation des produits, marketing en ligne, typologie de la clientèle,organisation de la logistique…) pour réussir à vendre leurs produits àl’international”.
Conformément auplan de développement du commerce électronique période 2021-2025 et duprogramme de transition numérique national pour 2025, le ministère del’Industrie et du Commerce a créé la plateforme ECVN. Son objectif est defavoriser l’e-commerce transfrontalier en mettant en relation les exportateursvietnamiens et les importateurs étrangers. Ces dispositifs ont été approuvés enmai dernier par le Premier ministre en vue de faire du commerce électronique unsecteur phare de l’économie nationale. -VOV/VNA