Effervescence des achats en ligne en préparation du Têt

Les achats en ligne se sont fortement développés depuis quelques années. Avec la recrudescence du COVID-19, cette tendance se renforce et devient quasiment une habitude.
Hanoï (VNA) - Les achats en ligne se sont fortementdéveloppés depuis quelques années. Avec la recrudescence du COVID-19 danscertaines villes et provinces du Nord, cette tendance se renforce et devientquasiment une habitude.

Effervescence des achats en ligne en préparation du Têt ảnh 1Ce dernier temps, l'e-commerce développe fortement au Vietnam. Photo: CVN/VNA
À 08h00 le 29 janvier. À la nouvelle du nouveau cas deCOVID-19 dans le bâtiment T6 de la cité urbaine de Times City (rue Minh Khai,arrondissement de Hai Bà Trung à Hanoï), Mai Ly, logeant dans la tour T5, surfesur son téléphone portable pour acheter viandes et légumes pour toute safamille. Après quelques clics, elle fixe ses commandes avec 2 kilo de viande deporc, 2 kilo de viande de bœuf et 3 kg de légumes. Elle en profite pourcommander du lait et d’autres produits de première nécessité lui permettantd’assurer les repas durant une semaine entière.

"Normalement, je fais mes achats au supermarché.Mais aujourd’hui (29 janvier, ndlr), le supermarché doit fermer pour respecterles principes de la lutte contre la COVID-19. De ce fait, j’ai décidé de fairemes courses en ligne". Après 40 minutes seulement, les marchandisescommandées sont placées devant la porte de sa maison. Le shipper appelle Mai Lypour l’informer que la commande a été livrée. De cette façon, Ly ne perd pastemps à faire ses courses au marché. Elle peut aussi assurer le principe dedistanciation sociale que le ministère de la Santé recommande durant l’épidémiede COVID-19.

Malgré tout, Mai Ly avait déjà pour habitude de faire desachats en ligne avant même l’apparition de l’épidémie. Le magasinage parInternet s’est en effet développé rapidement et largement depuis quelquesannées au Vietnam, notamment à l’occasion du Têt. Ces marchés virtuels, déjàtrès animés quotidiennement, sont d’autant plus encombrés à l’approche duNouvel An lunaire.

Cette année, dès début le mois du janvier, les sites webet plate-forme en ligne ont changé leur interface pour des thèmes qui attirentl’attention des consommateurs. Anticipant les besoins des habitants pour leTêt, les propriétaires des sites d’e-commerce mettent en évidence les produitsde base comme les aliments, les vêtements mais aussi des produits cosmétiqueset des accessoires de décoration pour embellir la maison.

Selon le représentant de Tiki, l’un des plus grand marchéen ligne présent au Vietnam, cette année, le nombre de produits vendus sur laplateforme est 30% plus élevé qu’à la même période de 2020. "Nousambitionnons d’ailleurs une augmentation de notre chiffre d’affaires de 70% encette période de festivités", a-t-il affirmé. Pour augmenter son attractivité,Tiki a également lancé des promotions attrayantes : réduction importante surcertains produits ou livraison gratuite. À l’image de Tiki, Shopee.vn ouSendo.vn lancent aussi leurs promotions concernant la livraison rapide et lepaiement facilité qui incitent les gens à s’y précipiter pour effectuer leursachats.

"L’épidémie a créé une occasion qui pousse lesentreprises vietnamiennes à réaliser la numérisation de leurs activités. Nousvoyons d’ailleurs que le Nouvel An lunaire de cette année témoigne del’explosion des achats en ligne", souligne le directeur général de lachaîne de supermarchés de Saigon Co.op, Nguyên Anh Duc.

Forte croissance en 2021

Il est vraisemblable que l’épidémie crée une révolutionde l’e-commerce. La COVID-19 inaugure une nouvelle ère de la consommation selonun sondage mené par l'Association des entreprises de produits vietnamiens dequalité et la Chambre de Commerce et de l'Industrie du Vietnam, qui révèle queplus de 80% des Vietnamiens interrogés ont la ferme intention de garder leurshabitudes d’achat en ligne acquises durant l'épidémie. Avec une croissancerecord de leurs ventes en ligne, les supermarchés font partie des grandsgagnants de cette tendance, confirmée par bon nombre de répondants (98%interrogés) qui reconnaissent continuer de maintenir cette habitude.

Selon le ministère de l’Industrie et du Commerce, en2020, environ 53% de la population utilise les réseaux sociaux pour faire desachats. Malgré l’impact du COVID-19, le chiffre d’affaires de l’e-commercevietnamien enregistre 11,8 milliards d’USD, représentant 5,5% de la recettetotale des ventes au détail de biens et services de consommation du pays.

Par rapport aux autres pays de l’Asie du Sud-Est, leVietnam possède un cybercommerce très florissant qui se classe dans le top 3 dela région sur le plan de la croissance des ventes au détail en ligne.

Continuant sur cette lancée, en 2021, le ministère mettraen évidence le développement des infrastructures de l’e-commerce, ainsi quel’établissement de cadre juridique permettant de faciliter les activités desentreprises et des consommateurs participant à ce nouveau domaine.

Le ministère déploiera le Plan général sur ledéveloppement de l’e-commerce national pour la période 2021-2025, approuvé parle Premier ministre le 15 mai 2020. Il exige également des entreprises, notammentdans le secteur agricole, d’assurer la traçabilité de leurs produits avant deles écouler sur les marchés en ligne ou vers l’exportation.-CVN/VNA

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