Les entreprises spécialisées dans l'e-commerce préparent dès maintenant la fin de l’année, période traditionnelle de grands achats où la concurrence entre professionnels est rude. Mais, contrairement aux années précédentes, les spécialistes prévoient des changements notables.
Bientôt des changements notables dès maintenant la fin de l’année, période traditionnelle de grands achats.
Après la célébration en mars dernier de l’anniversaire de deux grandes enseignes, Lazada Vietnam et Tiki, le commerce en ligne s’est quelque peu tassé.
La cause tient à la fermeture, fin 2015, de Beyeu.com, un site spécialisé dans les articles pour femmes et enfants ; pis à la cessation d’activité de Deca.vn, un site de publicité ; à l’absorption de Lamido.vn par Lazada Vietnam au mois de mars ; à la vente de Foodpanda à Vietnammm.com au mois de septembre 2015, à l’acquisition de Lazada Group par Alibaba Group au mois d’avril 2016 et de Zalora Vietnam par le Centre Groupe (Thaïlande). Tous ces transferts visent à améliorer le marché de la vente en ligne.
En outre, dans les deux mois à venir, Central Group et Lotte Mart devraient s’impliquer dans le commerce en ligne.
Les professionnels préparent
une explosion des ventes en fin d’année
Cette année, les professionnels du commerce en ligne privilégient la qualité des services et la diversité des produits, plutôt que d’investir fortement dans la publicité pour de moindres produits, Lazada Vietnam étant à l’avant-garde de cette tendance.
Lingo.vn donne la priorité à l’équipement électroménager et autre produits de la maison, en prévoyant de doubler son référencement.
Lingo.vn donne la priorité à l’équipement électroménager et autre produits de la maison, en prévoyant de doubler son référencement. «En outre, le délai de livraison dans la capitale sera de 36 heures intro-muros, contre 48 heures auparavant», souligne Nguyên Duy Vi, directeur marketing de Lingo.vn, avant de prévenir : «Nous mettront en place une nouvelle interface facilitant la recherche de produits et d’informations».
En ce qui concerne la publicité, Lingo.vn vise aux clients fidèles, face à flambée du prix de publicité. «Le nombre de commandes cette année devrait tripler, voire même quadrupler par rapport à l’année dernière», indique Nguyên Trân Thi, directeur exécutif de Giaohangnhanh.vn.
«Giaohangnhanh.vn devrait coopérer avec AhaMove.vn, une société spécialisée dans la location de véhicules de transport, du camion à la moto, pour livrer le clients», ajoute-t-il.
Lazada Vietnam, qui a pour modèle Amazon, va aussi améliorer ses services de livraison. En novembre prochain, il lancera le programme spécial de provision. -CVN/VNA
