Les touristes visitent la pagode Linh Ung, dans la ville de Dà Nang (Centre). Photo : Lê Lâm/VNA/CVN
Hanoï (VNA) - Grâce à la gestion réussie de la crise sanitaire par le Vietnam, les agences de voyage s’attendent à une hausse de leurs activités et de leur chiffre d’affaires grâce à des tours à l’occasion du Têt 2021.
En 2020, les circuits pour le Nouvel An et le Têt traditionnel se concentrent sur le marché domestique avec diverses promotions attrayantes. Le groupe Saigontourist lance ses tours vers le Centre, de 3 à 5 jours, à des prix environnant les 3,7 millions de dông. Selon le directeur général de la compagnie TST Tourist, Lai Minh Duy, si les années précédentes, les agences de voyage se hâtaient de lancer leurs promotions pour les voyages à l’intérieur et à l’extérieur du pays, en 2020, du fait de la pandémie, celles-ci se focalisent sur les produits domestiques, tout en s’assurant d’établir un plan détaillé de prévention de la pandémie.
"En 2020, le chiffre d’affaires des agences a diminué d’environ 60% en glissement annuel. En revanche, le segment de voyages à l’intérieur du pays connaît une légère hausse. Ainsi, nous nous orientons vers les Vietnamiens voyageant au Vietnam. Il s’agit de la clientèle la plus importante", a fait savoir M. Duy.
À l’heure actuelle, on remarque une hausse des achats de circuits. Cela provient du contrôle efficace du COVID-19 à Hô Chi Minh-Ville et dans d’autres localités. Nguyên Nguyêt Vân Khanh, membre de la compagnie Vietravel, informe que lors des derniers jours de cette année, la compagnie a géré entre 500 et 600 clients par jour. À l’approche du Têt 2021, Vietravel devrait offrir ses services à environ 35.000 personnes, soit une hausse de 135% par rapport à la même période de l’année précédente.
Choisir des destinations sûres
La plupart de consommateurs choisissent des circuits en groupe ou en famille car ils s’inquiètent encore de l’évolution complexe du COVID-19 qui pourrait survenir de manière impromptue.
"Les clients voyagent en groupes lors du Têt 2021, ce qui constitue la nouvelle tendance de cette année. Ce mouvement est né depuis l’apparition de l’épidémie. Ils veulent aller avec leurs proches, leurs amis parce qu’ils connaissent bien la situation sanitaire de leurs compagnons. Ils choisissent également des circuits de courtes distances", déclare Trân Thi Bao Thu, directrice chargée des communications du voyagiste Fiditour-Vietluxtour.
L’épidémie du COVID-19 a fait complètement changer les habitudes de voyage des Vietnamiens. Les destinations sûres sont toujours classées dans la liste de choix des clients. "Le grand nombre des touristes de Hô Chi Minh-Ville choisit des circuits vers le Nord pour découvrir le Têt traditionnel, les us et coutumes de cette région", informe Pham Quy Huy, directeur de la compagnie Kiwi Travel.
Dans le contexte de la pandémie, les compagnies de voyage mettent l’accent non seulement sur la qualité de leurs produits touristiques, mais aussi sur la création de services d’accompagnement pour respecter les règlements de prévention et de lutte contre la crise sanitaire et pour offrir aux consommateurs des expériences inoubliables. -CVN/VNA
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auteur
Lê Thu Phương
