Santé: comment faire pour attirer les patients étrangers

Un patient étranger est traité dans l'hôpital d'amitié Viet Duc. Photo: Vietnam+

L'année dernière, le Vietnam a pris en charge environ 300.000 étrangers, contre 234.000 en 2014. La qualité des services est identique à celle des pays développés, mais le coût inférieur. Les soins dentaires, la médecine externe et cardiaque et la chirurgie esthétique constituent les secteurs prisés par les étrangers.

L'application de hautes technologies dans le traitement des maladies a contribué à rehausser la position du secteur médical du Vietnam.

À la fin de 2018, Udagawa KemlChi, ingénieur japonais âgé de 62, a choisi l’hôpital K à Hanoï pour traiter un cancer du rectum. Après les tests, les rayons et l’endoscopie, il a reçu son schéma thérapeutique: les traitements par radiothérapie avant une chirurgie rectale. En décembre 2018, l'opération fut une réussite, les médecins ayant retiré la tumeur de 4x5cm.

Le directeur de l'hôpital d'amitié Viet Duc (Vietnam-Allemagne), le professeur Tran Binh Giang, a également partagé que récemment, l'hôpital a reçu un patient taïwanais venu au Vietnam pour voyager, qui a dû être hospitalisé en urgence. Et il a été opéré avec succès par les médecins de l'hôpital Viet Duc.

"Quelque temps plus tard, tous les médecins de l'hôpital ont été surpris lorsque le patient mentionné était un milliardaire taïwanais. Après avoir retourné au pays natal, il a fait don de 100.000 dollars à l'hôpital. Avec cette somme, l'hôpital dispose de fonds supplémentaires pour envoyer les médecins vers Taïwan (Chine) et la République de Corée, afin d'étudier la transplantation pulmonaire et la préservation des tissus, a raconté le professeur Tran Binh Giang.

Selon le professeur Tran Binh Giang, grâce à la politique ouverte du Parti et de l'État, de plus en plus d'étrangers viennent au Vietnam pour travailler, voyager et utiliser les services de soins de santé. Ainsi, le secteur de la santé doit faire beaucoup de choses pour répondre à leurs besoins.

On doit inciter les étrangers à rester au Vietnam pour se faire soigner. À l'heure actuelle, la propagande n'est pas bonne. C'est pourquoi, de nombreux étrangers travaillant dans les bureaux de représentation ou des touristes qui sont victimes d'accidents demandent souvent à International SOS de leur transférer dans d'autres pays comme Singapour tandis que les médecins vietnamiens ont totalement les capacités pour les traiter.

Les médecins de l'hôpital d'amitié de Viet Duc ont guéri avec succès de nombreux patients étrangers. Récemment, une jeune Ukrainienne âgée de  15 ans, venue au Vietnam pour rendre visite à des membres de sa famille, avait constamment la nausée. Lors de son examen à l'hôpital, on a découvert qu'elle souffrait d'un syndrome très spécial appelé "trichopagie". Elle s'arrache les cheveux et les mange. Les cheveux sont entrés dans l'estomac et ne pouvant être digérés, se sont accumulés.

Après son hospitalisation, la patiente a été traitée par une chirurgie laparoscopique par des médecins de l'Hôpital Viet Duc.

L'ambassadeur du Qatar qui souffrait de calculs biliaires et de kystes aux reins, a également été opéré avec succès.

En outre, l'hôpital a opéré une patiente en cas de complications, après être venue à Singapour pour y subir une hystérectomie, d'un coût de 50.000 dollars.

Après être opéré à l'hôpital d'amitié Viet Duc, elle a payé seulement plus de 17 millions de dongs (734 dollars), alors que le traitement à Singapour coûtait 60.000 dollars.

L'hôpital d'amitié Viet Duc est en train de faire des efforts pour devenir un établissement médical au niveau international, afin de mieux accueillir les Viet kieu et les patients étrangers.

Dans les temps à venir, l'hôpital, en collaboration avec les compagnies d'assurance, compte attirer davantage de patients étrangers.

En outre, le secteur de la santé devrait davantage se concentrer sur l’application des nouvelles technologies.

Cette année, outre l'augmentation du nombre de lits dans les hôpitaux et de bénéficiaires de l'assurance-santé, le secteur de la santé continue de mettre le cap sur l'amélioration de la qualité des services. Les établissements sanitaires des échelons central et provincial investissent dans la modernisation des équipements et infrastructures afin d'attirer plus d'étrangers. -VietnamPlus