Le développement économique du Vietnam, sa population croissante, l’augmentation des revenus de cette dernière et la hausse de sa consommation intérieure font du Vietnam un marché intéressant pour les franchiseurs. Les entreprises nationales s’intéressent aussi à ce secteur depuis l’adhésion du pays à l’Organisation mondiale du Commerce.

Les grandes marques internationales de la mode, des cosmétiques et de l’électro-ménager sont présentes au Vietnam depuis une bonne dizaines d’années. Plusieurs groupes internationaux de l'agroalimentaire, des boissons ou de restauration rapide recourent à la franchise.

Selon Mme Hoang Thị Tuyet Hoa, directrice du département du Plan du ministère de l’Industrie et du Commerce, la franchise au Vietnam est un secteur qui marche. A ce jour, on compte quelque 8.000 marques au Vietnam, essentiellement dans la vente au détail, la location de machines et d’équipements, ainsi que l’éducation et la formation. Il s’agit principalement de marques américaines, australiennes et européennese".

Parmi les marques les plus connues au Vietnam employant la franchise, on peut citer Lotteria, McDonald’s, KFC, ou encore Pizza Hut... De nombreux hypermarchés ont été construits par des groupes étrangers comme le français Casino, l’allemand Metro Cash&Carry et le malaisien Parkson. Actuellement, on constate aussi que la franchise thaïlandaise tire son épingle du jeu auprès des entreprises vietnamiennes. A leur tour, plusieurs entreprises vietnamiennes sont devenues elles-mêmes des franchiseurs à l’étranger comme Phở 24, les rouleaux de printemps Wrap&Roll ou le café Trung Nguyen. Et leur succès pousse les petites et moyennes entreprises à suivre la même voie.

Néanmoins, force est de constater que c’est la franchise étrangère qui a le vent en poupe au Vietnam plutôt que l’inverse. La société de production et de services Sen Viet envisage de signer avec la chaîne américaine Subway pour commercialiser ses sandwichs à Hanoï.

Pour Pham Duy Cuong, son directeur, la franchise est une solution rentable et efficace en cette conjoncture économique difficile. Elle permet aux entreprises de gagner du temps à tous les niveaux, que ce soit au niveau de la marque, de la formation du personnel, de la gestion, de l'approvisionnement et de l’emplacement géographique. Avec ce modèle contractuel d'activité commerciale, les franchisés reçoivent des conseils pendant toute la durée du contrat.

"Je pense qu’il s’agit d’une formule beaucoup plus sûre que de créer sa propre marque. Chacun souhaiterait posséder et exploiter ses propres produits mais tout le monde n’en a pas les capacités. Au Vietnam, il est difficile de créer une marque. Il nous faut encore apprendre", déclare Duy Cuong.

La franchise offre donc de nombreux avantages : réseaux de distribution performants, renommée d'une enseigne présente dans le monde entier, professionnalisme... Les entreprises franchisées gagnent beaucoup de temps en choisissant cette formule. Pour permettre au plus grand nombre de se lancer dans ce nouveau secteur, il convient que l’Etat accorde des prêts et envisage une assistance juridique. - VOV/VNA