Alors que le marasme économique frappe de plein fouet le secteur del’export de nombreuses filières vietnamiennes, l’industrie du logicieldevrait bénéficier d’une croissance annuelle de 30% en 2012. Certainesentreprises pourraient même atteindre une croissance de 100%, ajoutePham Tân Công, le secrétaire général de l’Association des fournisseursde logiciels et de services de technologies de l’information du Vietnam(Vinasa).
Ainsi, le géant des technologies del’information au Vietnam, le groupe FPT, a atteint une croissance de 30%en glissement annuel lors de ce premier semestre 2012. C’est grâce àses deux plus gros clients, le Japon et les États-Unis, le premierreprésentant 54% de son chiffre d’affaires à l’exportation, lequel estestimé progresser de 40% pour toute l’année, et de 50% avec lesÉtats-Unis.
FPT n’est pas le seul, les entreprisesdomestiques de ce segment ayant reçu pour plusieurs millions de dollarsde commandes de l’étranger. Mais il ne s’agit que de sous-traitance, etelles comprennent fort bien que cela ne leur rapportera guère à terme.Aussi cherchent-elles à développer leurs propres produits pour augmenterleur chiffre d’affaires.
La compagnie Global CyberSoft commence à obtenir d’encourageants résultats en procédant ainsi,au point d’ailleurs que ses méthodes de vente ont été reprises pard’autres professionnels dans le monde. «Nous avons réussi à créer notrepropre gamme. Nous produisons à la demande et proposons à nos clientsdes solutions adaptées. Le but est de relever la valeur ajoutée, ce quipasse par l’augmentation de la teneur intellectuelle de nos produits»,explique son directeur général Ngô Van Toàn.
Investissement dans la recherche
La compagnie TMA est spécialisée dans la réalisation de logiciels pourtéléphones portables, tablettes et équipements électroniques, ainsi queprogiciels de gestion pour le secteur des télécommunications. «Cestrois dernières années, nous avons beaucoup investi en recherche etdéveloppement pour concevoir des produits de qualité. Certains d’entreeux sont prisés de grands marchés, des logiciels de télécommunicationsur lesquels nous travaillons depuis plus de deux ans. Fin 2011, ils ontété agréés par de grandes entreprises européennes et australiennes»,précise son directeur Trân Hung.
Si Global CyberSoft et TMA ont réussi à exporter leurs propres logiciels, BKAV estaussi très connu pour son logiciel antivirus qui a conquis plusieursmarchés étrangers. D’après Nguyên Minh Duc, le directeur chargé de lasécurité en ligne de BKAV, côté mercatique, la filière des logicielspossède de notables avantages : pas besoin d’aller forcément àl’étranger pour rencontrer les clients, possibilité de faire lapromotion des produits en ligne... « L’objectif, pour nous, c’est d’êtreconnu aux États-Unis, marché sur lequel la demande en logiciels esttrès forte », a-t-il souligné.
Conquérir de nouveaux marchés
Selon la Vinasa qui est plutôt optimiste sur les perspectives de cesecteur, les besoins annuels du Japon en sous-traitance représententprès de 10 milliards de dollars chaque année. Or, en 2011, le groupe FPTn’a répondu qu’à une très faible partie de ces besoins, à hauteur de 35millions de dollars. Pour FPT, les États-Unis et le Japon demeurentdonc toujours deux grands marchés, ce qui ne l’a pas empêché de setourner vers ceux d’Europe, notamment l’Allemagne où de bons résultatsont déjà été obtenus.
« Le marché japonais a delarges besoins, mais, actuellement, il est dans une période difficilesuite à la double catastrophe naturelle de mars 2011, à quoi s’ajoutentles effets du marasme économique mondial. Aussi avons-nous cherché desopportunités ailleurs, en Asie du Sud-Est et en Europe du Nord »,explique Trân Vu Viêt Anh, directeur de la section sous-traitance delogiciels de CMCSoft. De même, la compagnie d’exportation de logicielsTinh Vân se consacre entièrement à Singapour où sont implantées denombreuses compagnies internationales, selon son directeur Nguyên IchVinh.
Le chiffre d’affaires total de l’industrie dulogiciel du Vietnam était l’an dernier de plus de 2 milliards dedollars. Cela demeure très modeste par rapport à d’autres pays de larégion comme les Philippines qui exportaient pour 10 milliards dedollars de logiciels. Il faut dire aussi que le développement de cetteindustrie au Vietnam est freiné par le manque de ressources humainesqualifiées... – AVI
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