Les entreprises du logiciel connaissent de beaux jours actuellement, malgré la difficile conjoncture de l’économie mondiale : les exportations sont toujours en hausse.

Alors que le marasme économique frappe de plein fouet le secteur de l’export de nombreuses filières vietnamiennes, l’industrie du logiciel devrait bénéficier d’une croissance annuelle de 30% en 2012. Certaines entreprises pourraient même atteindre une croissance de 100%, ajoute Pham Tân Công, le secrétaire général de l’Association des fournisseurs de logiciels et de services de technologies de l’information du Vietnam (Vinasa).

Ainsi, le géant des technologies de l’information au Vietnam, le groupe FPT, a atteint une croissance de 30% en glissement annuel lors de ce premier semestre 2012. C’est grâce à ses deux plus gros clients, le Japon et les États-Unis, le premier représentant 54% de son chiffre d’affaires à l’exportation, lequel est estimé progresser de 40% pour toute l’année, et de 50% avec les États-Unis.

FPT n’est pas le seul, les entreprises domestiques de ce segment ayant reçu pour plusieurs millions de dollars de commandes de l’étranger. Mais il ne s’agit que de sous-traitance, et elles comprennent fort bien que cela ne leur rapportera guère à terme. Aussi cherchent-elles à développer leurs propres produits pour augmenter leur chiffre d’affaires.

La compagnie Global Cyber Soft commence à obtenir d’encourageants résultats en procédant ainsi, au point d’ailleurs que ses méthodes de vente ont été reprises par d’autres professionnels dans le monde. «Nous avons réussi à créer notre propre gamme. Nous produisons à la demande et proposons à nos clients des solutions adaptées. Le but est de relever la valeur ajoutée, ce qui passe par l’augmentation de la teneur intellectuelle de nos produits», explique son directeur général Ngô Van Toàn.

Investissement dans la recherche

La compagnie TMA est spécialisée dans la réalisation de logiciels pour téléphones portables, tablettes et équipements électroniques, ainsi que progiciels de gestion pour le secteur des télécommunications. «Ces trois dernières années, nous avons beaucoup investi en recherche et développement pour concevoir des produits de qualité. Certains d’entre eux sont prisés de grands marchés, des logiciels de télécommunication sur lesquels nous travaillons depuis plus de deux ans. Fin 2011, ils ont été agréés par de grandes entreprises européennes et australiennes», précise son directeur Trân Hung.

Si Global Cyber Soft et TMA ont réussi à exporter leurs propres logiciels, BKAV est aussi très connu pour son logiciel antivirus qui a conquis plusieurs marchés étrangers. D’après Nguyên Minh Duc, le directeur chargé de la sécurité en ligne de BKAV, côté mercatique, la filière des logiciels possède de notables avantages : pas besoin d’aller forcément à l’étranger pour rencontrer les clients, possibilité de faire la promotion des produits en ligne... « L’objectif, pour nous, c’est d’être connu aux États-Unis, marché sur lequel la demande en logiciels est très forte », a-t-il souligné.

Conquérir de nouveaux marchés

Selon la Vinasa qui est plutôt optimiste sur les perspectives de ce secteur, les besoins annuels du Japon en sous-traitance représentent près de 10 milliards de dollars chaque année. Or, en 2011, le groupe FPT n’a répondu qu’à une très faible partie de ces besoins, à hauteur de 35 millions de dollars. Pour FPT, les États-Unis et le Japon demeurent donc toujours deux grands marchés, ce qui ne l’a pas empêché de se tourner vers ceux d’Europe, notamment l’Allemagne où de bons résultats ont déjà été obtenus.

« Le marché japonais a de larges besoins, mais, actuellement, il est dans une période difficile suite à la double catastrophe naturelle de mars 2011, à quoi s’ajoutent les effets du marasme économique mondial. Aussi avons-nous cherché des opportunités ailleurs, en Asie du Sud-Est et en Europe du Nord », explique Trân Vu Viêt Anh, directeur de la section sous-traitance de logiciels de CMCSoft. De même, la compagnie d’exportation de logiciels Tinh Vân se consacre entièrement à Singapour où sont implantées de nombreuses compagnies internationales, selon son directeur Nguyên Ich Vinh.

Le chiffre d’affaires total de l’industrie du logiciel du Vietnam était l’an dernier de plus de 2 milliards de dollars. Cela demeure très modeste par rapport à d’autres pays de la région comme les Philippines qui exportaient pour 10 milliards de dollars de logiciels. Il faut dire aussi que le développement de cette industrie au Vietnam est freiné par le manque de ressources humaines qualifiées... – AVI