Hanoi (VNA) – Le marketing et la communication numériques, vitrine digitale visant à faciliter les voyages et les séjours, et lespossibilités de réserver des prestations, ont contribué positivement à lareprise du tourisme au Vietnam en 2022.
Le marketing tourisme passe obligatoirement par le digital afin de renforcer l’image du pays, et renforcer la relation avec ses visiteurs. Photo d’illustration: VGP Le tourisme au Vietnam s’estprogressivement redressé, en particulier le tourisme intérieur. Le nombre detouristes nationaux était estimé à plus de 101 millions en 2022, dépassant lechiffre de 85 millions en 2019. Les recettes totales du tourisme ont atteintenviron 495.000 milliards de dôngs (21,01 millions de dollars), soit 23% deplus que prévu et 66% de plus qu’en 2019. Pendant ce temps, le pays a reçu3,66 millions d’arrivées étrangères, ce qui équivaut à 73% de l’objectif.
Les activités de communicationtouristique ont été déployées sur diverses plateformes numériques. Plus précisément, le site Web"vietnamtourism.gov.vn" sert à la gestion de l’État et à la promotiondu tourisme, tandis que le site "vietnam.travel" se spécialise dansla promotion des images du tourisme vietnamien à l’étranger.
Le site"vietnam.travel" a connu une forte augmentation du nombre de vues, cequi montre le grand intérêt des touristes internationaux pour le tourisme auVietnam et prouve le rôle de la communication numérique dans la promotiontouristique.
Les autorités du tourisme ontégalement créé des pages sur les réseaux sociaux comme Facebook, Zalo, Youtubeet Instagram pour diffuser davantage d’informations sur le tourisme au Vietnam.
Grâce à ces plateformes numériques, desdestinations attrayantes, des produits et services touristiques de qualité ontété promus et présentés aux touristes nationaux et étrangers par le biais declips vidéo, d’articles et de belles images.
De plus, les informations sur lesdirectives et les politiques du Parti et de l’État sur le développement dutourisme, en particulier celle sur la réouverture du tourisme au Vietnam le 15mars 2022, ont été mises à jour rapidement et avec précision.
Pour valoriser l’offre du territoire auprès des touristes, la solution réside dans une stratégie digitale bien élaborée. Photo : Capture d’écran Les activités de communication vers lesmarchés internationaux ont suivi de près le thème "Vivre pleinement auVietnam" tandis que celles vers le marché intérieur ont été menées sous lethème "Voyage en toute sécurité, expérience complète".
Notamment, le Vietnam a lancé le programmede communication "Vietnam : Voyager pour aimer!" sur Youtube avec denombreux clips vidéo présentant les magnifiques paysages, les habitants et lesservices touristiques du Vietnam qui devraient inciter les gens à voyager auVietnam. Ils ont attiré des millions de vues.
Bon nombre des clips ont été lancés à desmoments très importants pour l’industrie du tourisme. Typiquement, le clip" Réunion de printemps" a étélancé à l’occasion du Nouvel An lunaire. Le clip "Expériencecomplète" a été lancé lorsque le Vietnam a rouvert son tourisme le 15 mars2022 et a accueilli l’Année du tourisme du Vietnam 2022 - Quang Nam.
Le clip "Brillons et vivonspleinement" faisait la promotion du tourisme vietnamien à l’occasion desSEA GAMES 31 en mai 2022 tandis que le clip "Merveilles du Vietnam"était sorti à l’occasion du 62e anniversaire du secteur touristique vietnamien(9 juillet 1960-2022). – VNA
