Tourisme

Hôtel de style 4.0 : expérience « Révolution » au Vietnam

Avec la 4e Révolution industrielle, les hôtels SOJO deviendront une destination passionnante pour les jeunes et les citoyens du monde qui aiment les expériences de haute technologie.
Hôtel de style 4.0 : expérience « Révolution » au Vietnam ảnh 1Photo: VietnamPlus

Avec la 4e Révolution industrielle, les hôtels SOJO deviendront une destination passionnante pour les jeunes et les citoyens du monde qui aiment les expériences de haute technologie.

L'épidémie de COVID-19 a fait basculer le tourisme mondial, et la demande des touristes est en train de changer, créant une opportunité pour de nombreux investisseurs créatifs de faire éclore de nouveau concepts. L'industrie hôtelière du Vietnam "à contre-courant ", a trouvé sa propre voie de développement.

Hôtel de style 4.0 : expérience « Révolution » au Vietnam ảnh 2Photo: VietnamPlus

Construit au cours des deux années de pandémie, la marque hôtelière SOJO Hotels - un produit de TNH Hotels & Resorts, membre du groupe TNG Holdings Vietnam, a officiellement lancé son quatrième hôtel SOJO Hotel Ga Hanoï dans la capitale le 7 décembre, apportant aux clients une nouvelle expérience avec une impressionnante "révolution sans contact".

Façonnant un nouveau style d'hébergement, même s'il n'est pas encore connu, le SOJO Hotel a reçu le prix «World Travel Awards » (WTA) dans la catégorie «La marque hôtelière la plus élégante d'Asie».

Le premier hôtel 4.0 des Vietnamiens

Situé en face de la gare de Hanoï, le SOJO Hotel Ga Hanoï s'inspire du design des voitures de train. L'hôtel donne l'impression de commencer un voyage dans l'histoire à travers des images de locomotives, de gares, de colonnes de fumée, de rails de l'ancienne gare de Hanoï dans le passé.

En plus de son design unique, l'hôtel apporte également une "révolution sans contact" pour toutes les expériences d’hébergement, adaptée au contexte où l'épidémie de COVID-19 n'a pas été complètement éradiquée.

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L'hôtel applique des technologies intelligentes dans la réservation des chambres, l'ouverture de la porte avec clé numérique, le tirage du rideau, l'envoi d'articles... avec seulement quelques boutons tactiles sur l'écran du smartphone. Les clients peuvent également régler librement le système audio, l'éclairage, la température de la pièce ou profiter d'une cabine de douche unique aux couleurs changeantes par téléphone. Ainsi tout contact physique est minimisé.

La chaîne SOJO Hotels a également mis en place des GURU, un modèle d'employé multi-tâches et multifonctionnel qui peut occuper avec souplesse des postes de réceptionniste, barman ou un guide local.

Nguyen Ba Luan, directeur général de la chaîne d'hôtels SOJO, a déclaré : « Nous proposons non seulement un lieu d’hébergement plein de nouvelles expériences, mais nous souhaitons également affirmer la philosophie de développement consistant à limiter les contacts physiques, à appliquer la haute technologie, à minimiser des services complémentaires, en investissant dans les services de base centrés sur le client» .

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Dans le contexte où l'industrie touristique mondiale en général et le tourisme du Vietnam en particulier connaissent un "choc sismique" sans précédent dans l'histoire, le modèle d'exploitation de SOJO Hotels est considéré comme une nouvelle "sortie" révolutionnaire de l'industrie touristique vietnamienne en plein milieu de la pandémie, devenant un point lumineux pour surmonter les difficultés actuelles.

C'est pourquoi, même si elle n'est opérationnelle que depuis fin 2020, la plateforme technologique conçue spécifiquement pour SOJO a reçu le Sao Khue Award (la plus haute distinction dans le domaine des technologies de l'information au Vietnam) dans la catégorie "Software Solutions". 

SOJO Hotels a également fait sa marque sur la scène internationale en étant nommé dans la catégorie « La marque hôtelière la plus élégante d'Asie » lors de sa première participation aux World Travel Awards, en novembre dernier.

Elle a été la première chaîne hôtelière vietnamienne primée dans cette catégorie aux côtés de grands noms tels que Conrad Hilton, Pan Pacific, Swissôtel... grâce à quatre atouts remarquables évalués par les organisateurs des World Travel Awards : Bonne idée de produit, Espace pratique , Expérience sur mesure, Échelle de premier plan (avec l'objectif de lancer une chaîne de 100 hôtels à travers le pays dans les cinq prochaines années).

En appliquant au maximum la technologie dans les opérations, nul doute que SOJO Hotels deviendra une destination intéressante pour les jeunes et les citoyens du monde férus de nouvelles technologies. -VietnamPlus

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